Идея хорошая, но бездарное исполнение.
Уровень эконом - эконом и сервиса ноль.
1. На въезде толпа машин, которая загибается на трассу. Стоишь ждешь долго.
2. В Шкафчиках в раздевалке не работают магнитные ключи. Видимо администрация думает, что люди оставят вещи открытыми
3. В женской раздевалке расстояние между шкафами метра 2,5 и никак не могут разойтись потоки уходящих и одевающихся людей. Тупо некуда встать даже. Все время трешься телесами об соседей. Кондиционирование не предусмотрено, душно до головокружения. Окна есть, но не прокачивать пар и жару сотен телес.
4. На сотни людей всего 6 или 7 душевых кабин. Психанула стоять в очереди, уехала домой не помывшись. Сервис просто атас
5. На фудкорте принцип, который вижу вообще впервые в жизни, проехав всю Россию: купив еду, ты идешь в новую очередь на микроволновку и там сам ее себе греешь. Что это вообще было такое????
6. На фуд-корте 18 столов. Людям просто их не хватает. Стульев еще меньше. Видимо, у администрации с математикой плохо и не могут посчитать потоки посетителей.
7. Пол что в раздевалке, что в душевой грязный. Видимо, не хватает уборщиц.
8. На выезде на шлагбауме зачем -то снова тормозят машину и надо сдавать магнитные ключи. Очередная очередь. Вопрос : почему нехотя их забрать, когда ты стоял в очереди на выход в турникет? Проходишь по ключу и тут же бы его сдавали. Нет, после этой очереди новая очередь на выход на сдачу ключа. Логистика в комплексе и количество странных действий - зашкаливает.
Сам источник горячий, с большим количеством минеральных элементов. Но ни табло с температурой воды, ни информационного щита не нашла, как это делают во всех нормальных местах, я не нашла. Так что рассказать ничего интересного не смогу о воде.
Привокзальная площадь полный ад. Асфальта нет, чемодан тащишь по крошке и ямам, дама на въезде на привокзальную территорию берет наличные деньги с въезжающих машин и даже чеки им не дает. Берет наличные и ручкой вписывает в листик. При этом параллельно недовольно покрикивает на туристов, чтобы отошли от въезда, которые мнутся не понимая, где сесть в такси. Вменяемого указателя от вокзала, что стоянка такси только впереди - не увидите.
Администрация вокзала, добрый вечер! попробуйте сами зайти в общий зал, как турист и ориентируясь по вывескам и указателям, - найти 4 путь. Только ориентируйтесь по вывескам, не подключая чудеса ясновидения 😀очень зочется посмотреть, как же это делается, в частности после спуска по ступеням, когда перед вами указатель «в город», а вам надо догадаться, как в квесте, где же 4 путь 🤣🤣🤣
Организовали банкет в ресторане на ул. Республики. Помогли с заказом, бронью, сами приняли шары от нашего курьера и украсили столы. Еда вкусная, цены демократичные. Не зря на вход стоит очередь в ожидании свободных мест. Один минус: официанты зашиваются с потоком, явно надо больше людей и администратора в зал. И детскую комнату лучше в центре зала, конечно, делать, чтобы не боятся за ребенка (комната у входной двери). А остальном, молодцы! Уютный демократичный ресторан и френдли персонал. Менеджеру Виктории отдельное спасибо.
На входе в здание в очереди на ленту толпа такая, что не закрываются внешние двери. Работает 1 лента. Рядом вторая лента. Но она не работает. За ней сидит с накачанными губами лениво хлопая ресницами дама. И взгляд такой лениво-лениво пустой в никуда. Просто сидит. «Отличная» организация работы. На 1 этаже ни 1 кресла, ни присесть, ни сумку не положить. Часто много езжу в командировки по регионам. Такой «человечный» аэропорт не видела нигде.
Ждала 4 звезды, а по факту 3+
Очень холодно в номере. Тесно. Задумка с ужином «все включено» хороша наверное, но пришедшим через час после старта- уже нечего есть. Формат столовой по внешнему виду. Да и невкусно вообще. Халат полагается не всем, пришлось просить. Отдельное спасибо за гладильные доски на этаже. Удобно. Можно копить баллы за визиты. Ресепшн - молодцы.