5 Элемент
Июнь 2021 •
2
Сохранить
Покупал пылесос. Товара в магазине не было, заказали. Консультант все объяснил, помог с выбором. Через два дня приехал забирать, как мне и обещали. И тут меня разочаровал сервис. Консультантов целый магазин, а помочь некому. Пришел в место выдачи товара, там никого не оказалось. Подошел к консультанту, сказал ожидат в месте выдачи, возможно консультант отошел не склад. Так я там простоял 20 минут. Подошел на кассы еще раз поинтересоваться, как я могу забрать свой товар. Там сказали снова стоять и ожидать. Простоял еще 20 минут . Все это время вокруг меня прошло куча консультантов, но не один не поинтересовался, почему я тут стою. Далее подошла касирша и начал искать человека, который мне должен был выдать товар. Но без результатно. Она сама дала мне бумажку и сказала подойти к любому консультанту. Подошел к одному, он спешит, ко второму, он не с этого отдела, к третьему, четвертому...Никому нет дела до меня. Спустя полтора часа наконец забрал свой пылесос. Ужасная работа персонала. Людей много, а помочь некому.