Риком
Октябрь 2021 •
1
Заказана стулья у торгового представителя ООО «Триумф» г. Тольятти Самарская обл., мебель от фабрики «Ри – ком» г. Кузнецк Пензенской обл. Указала цвет ткани, и менеджер по продажам внес в договор название цвета Vellutto 10. Когда доставили мои стулья ….вместо зелененого цвета пришли фиолетовые. Когда я обратилась в магазин оказалось, что продавец ошиблась в одной цифре при написании цвета. Магазин отказался менять стулья ссылаясь, что это индивидуальный заказ. И почему я покупатель должен разбираться в вилютах (Villutto- это цвет ткани) и в наборах цифр. Вывод теперь мне надо тратить свое время и нервы на суды. Руководства ООО «Триумф» отказала в решение данной проблемы. Директор ООО «Ри - ком» на мою просьбу посодействовать в решение в сложившей ситуации также не отреагировал.