Татьяна Кожушко
3
0
подписчиков
0
подписок
32,1к
просмотров
Чуть больше 10 лет являемся постоянными клиентами Мира оптики на Невской. Осмотр врача, подбор очков,контактных линз, аппаратное лечение, покупка контактных линз и растворов к ним- всё это делали здесь. Но что- то пошло не так. 28.03.25 заказали очки,мои сделали через неделю. Молодцы. А сыну ,как было в договоре,к 17.04 не сделали и по телефону давали разную информацию,то линзы передали на обработку мастеру,то через 2 дня сказали,что их вообще не доставил поставщик. Изначально знали,что линзы для очков у сына сложные.Вводили в заблуждение. Никаких вариантов не предлагали. У сына сессия,ходил как крот. Вот зачем так поступать? Товарищи сотрудники,закройте наполовину глаза и походите весь день так на работе. Можно сразу было указать в договоре более длительный срок изготовления. Очки сына были готовы,когда он сам решил заехать и спросить 23.04, но никто не соизволил позвонить. И только Ксения 10 раз извинялась, когда сын забирал очки. Сильно за 10 лет изменилось отношение и работа сотрудников, в салоне не дождешься на стойке, не дозовешься, постоянно где-то прячутся.Администраторы и менеджер - не профессионально относятся к своим обязанностям, а ведь работают с людьми. Полное разочарование. И обратную связь мне не надо. Ложка дорога к обеду.
Здравствуйте. Хочу выразить признательность и благодарность отзывчивым,внимательным, тактичным и профессиональным сотрудницам Приходько Н.Г. и Богдановой М.М. Эти сотрудницы действительно на своём месте. Ценить и уважать надо их .Волгоград.