Оценка сложилась из пары проживание-питание. Номера с новой отделкой, удобные. Но не помешала бы улучшенная звукоизоляция - рядом проходит нагруженная ветка железной дороги. Персонал приветливый, полностью согласен с другими отзывами. Ресторан же за три дня поразил своей кухней, особенно на ужине: блюда зачастую приготовлены просто безобразно, хотя цены в меню низкими никак не назвать (неправильно приготовленное мясо - результат может быть просто несъедобным; кратная урезка порций, в том числе десертов; вбухивание огромного количества сахара в компоты; сильное отклонение от рецепта блюда - это как из борща убрать свёклу и мясо, но название оставить). Да, некоторе разнообразие на завтраке есть, но его хватает только на два дня. Кроме пирожных, похоже, ничего более не обновляется. Выбрал отель на основании отзывов - и был неприятно портясен именно работой кухни ресторана.
Бестолковщина в бюрократии. Служебный (!) автобус - не для посетителей. Приехал на ГОК в командировку - добирайся от гостиницы на такси (около 1000 руб), в автобус можно только по постоянному пропуску, временный не подходит.
Качество питания (обед) - примерно на троечку, блюда неправильно приготовлены (недоготовлены, пересолены), некачественные продукты.