Хочу рассказать о том, как я посетила театр. Я педагог, учитель русского языка и литературы, театр для меня не просто развлекательный контент, а определенное духовное событие, это храм! К тому же я мама троих сыновей, у нас многодетная семья. Пушкинская карта в нашей семье только у старшего сына, он студент, остальные еще не достигли 14 лет. Пушкинской картой пользуемся давно, посещаем кинотеатры, музеи, выставки, театры. Никогда не было никаких проблем. Раньше на нее можно было купить несколько билетов, сейчас правила ужесточили, только 1 билет разрешен к покупке. С сыном мы решили сходить на «Сказки Гофмана» 12 декабря. И сразу возникла проблема: невозможно купить места рядом! Он выбирает место по Пушкинской карте – у него одна схема зала, я выбираю в свободной продаже – у меня совершенно другая схема зала. Билеты мы можем купить только по разным сторонам зала. Смотрели на сайте театра и в кассах. ру. Вместе никак! В других театрах мы спокойно покупали места рядом. Почему руководство театра утвердило такую схему продажи билетов, что «пушкинята» должны сидеть от всех отдельно? После неудачных попыток сын предложил мне пойти одной, оплатил билет Пушкинской картой, сказал, что это Новогодний подарок, который я с радостью, конечно, приняла. Никакого подвоха я здесь не ожидала, ведь у нас был опыт, когда я посещала музей по билету сына и своему паспорту, была ситуация, когда старший заболел и не смог пойти в театр, по его билету пошел другой сын (конечно, я опять брала паспорт и свидетельство о рождении). Обычно контролер смотрит документы, понимает, что мы не *** и не террористы, а семья, нас пропускает. Поэтому 12 декабря под первый снег я с благоговением вошла в храм искусства!
На входе меня встретила контролер П***** Ирина Михайловна, я предъявила ей билет и свой паспорт, на что она сказала, что имена разные, пустить она меня не может, я объяснила, что билет сына, это его подарок, показала ей страницу в паспорте, где он у меня записан в детях, контроллер все равно отказала. Я попросила пригласить кого-то, кто сможет решить этот вопрос (администратора, менеджера), на что Ирина Михайловна ответила, что никого нет, она здесь самая главная, и все равно меня никто не пустит, а мне нужно внимательно читать информацию на билете. Я читала эту информацию, я понимаю, что билет именной, я понимаю, в каких целях это сделано! Именно поэтому всегда беру документ, показывая, что я не посторонний человек. Возможности оплатить этот же билет ещё раз меня лишили, отказавшись пригласить кого-то компетентного. Что еще я услышала от контролера: она напишет в соответствующую инстанцию и Пушкинскую карту моего сына вообще заблокируют (вот это полномочия!). Деньги эти не мои и не моего сына, они государственные (Ирина Михайловна зорко следит за расходованием государственных средств!). Моей последней попыткой была фраза о том, что стою я с билетом в руке, а там будет пустое выкупленное кресло. Контролер ответила, что ПУСТЬ ЛУЧШЕ ТАМ БУДЕТ ПУСТОЕ КРЕСЛО, НО ВЫ ТУДА НЕ ЗАЙДЕТЕ! И здесь я поняла, что дело не в правилах и распоряжениях, дело в человеческой злобе. Я вернулась домой и проплакала весь вечер, сын расстроен. Половина бюджета Пушкинской карты исчезли в первом снегу и слезах.
Я желаю Ирине Михайловне и руководству театра в этом Новом году получить подарки от своих детей, внуков и близких, пусть эти подарки принесут вам радость и пусть вам не придется их оплакивать!
Очень доброжелательный персонал. Лечение гинекологических проблем- вещь неприятная и тревожная. но врачи, администратор, медицинские сестры делают настолько всё аккуратно, спокойно, при этом всё объясняя, что никаких страхов не чувствуешь. С благодарностью к вам, дорогая ДНК!
Плюс этого отеля - расположение. По сути прямо в парке у речного вокзала. Свежий воздух и тишина. И хорошая уборка. Всё остальное- минус. 1. Несовершенная система бронирования (видимо, на листочке карандашом или в заметках телефона). Забронировали 4 номера, по приезде оказалось, что в наличии только 3. Хотя оплату взяли за 4 номера. Долго не могли вразумительно объяснить, где наш 4 ый номер. В итоге оказалось они его кому-то сдали. На замену предложили 39 номер, размером два квадрата, хотя бронировали двухуровневый. Ладно хоть такой оказался, имейте в виду, что с вас могут взять денег, а на месте окажется, что номеров вообще нет никаких, будете бегать с чемоданами. Оно вам надо? Из-за путаницы в бронировании нам пришлось переезжать из номера в номер 2 раза! 2. Гостиница, вроде, новая, но в одном из номеров, где мы жили, по стене плесень, запах сырости, похоже, обои поклеили прямо на плесень, она там цветёт пышным цветом. В целом- не рекомендую