Честно , я в жутком шоке. Такого не видела еще нигде и никогда. Единственная причина по которой заплатила - это администраторы. Хотя по факту работа была не выполнена и я была крайне удивлена полной выставленной сумме. Если бы ни вежливость администратора , устроила бы скандал.
Записана была на 8 вечера, на маникюр и покрытие. Изначально предупредила мастера, что имеются два маленьких скола и + в прошлом салоне испортили ногти из-за чего они начали клевать. До этого 3 года ходила к мастеру, которая спокойно исправила мне проблему клюющих ногтей простым постепенным выравниванием. Мастер Лейла просто отрубила мне мои ногти. Она спросила на это разрешение, но не предупредила, что не уложится по времёни. Я просидела на маникюре 2.5 часа!!!! За 2 часа можно наращивание всех ногтей сделать и еще рисунки , данный же мастер не успела ни ногти починить , ни накрасить. Позже она сильно спилила ноготь на другой руке и собиралась так оставить. Я просила донаростить т.к. разные ногти априори быть не должны. Нужен был конкретный цвет. В итоге в 10 часов мастер заявила, что не успевает и ей надо уходить. Предложила тупо сделать выравнивание цветом , я обалдела девочки. За 2 часа она успела нарастить 4 ногтя , которые могла не рубить и один который испортила сама. Я просила ее закончить работу, т.к. иду на мероприятие и мне нужен конкретный цвет. Мастер вызвала администратора, чтоб меня уговорить. В итоге через 2.5 часа я остаюсь без половины своих ногтей, с наращиванием которое мне нафиг не нужно было, так как ногти продолжат расти клюющими и их не исправили , а тупо срубили и с обычным выравниванием нюд. Внутри под выравниванием ногти она естественно не убрала и я жто сейчас делаю сама. + опил кривейший. И заплатила я за это 3200 , если бы тут можно было материться, я бы материлась . Изначально салон безумно понравился и сервис и вид салона, но из-за данного мастера я сюда естественно больше не вернусь.
Дополняю отзыв:
Пригласили на повторный прием бесплатно, чтобы все переделать. Переделали хорошо , была очень довольна, но к сожалению ногти не продержались даже двух недель , весь лак слез и пооткалывался , поставила доп звезду за то, что все таки попытались исправить ситуацию, но хоть я и написала на их сайте во второй раз, что довольна и вернусь- исходя из нынешней ситуации и смотря на обломки ногтей , которые не выдержали даже двух недель- вряд ли )
Уже дважды ходили сюда с мужем и сыном. Ходим к мастеру Наилю, единственный мастер, который смог справиться с моим ребёнком. После первого посещения сын впервые с удовольствием и улыбкой шел стричься и больше не боится ! Стрижки всегда лучшие! Очень рады, что нашли своего мастера !
Из плюсов конечно то, что можно увидеть животных, которых в природе не встретить , НО. Содержание оставляет желать лучшего. Были там с сыном , было страшно смотреть на старого одинокого жирафа, в пустой клетке, на бедного броненосца и волка, котове носились из стороны в сторону от нервяка и бедных слоников, по колено в грязи... Еще из минусов хочу выделить полное отсутствие мест для курения, люди приходят с детьми конечно, но когда ты целый день там с ребенком и слушаешь бесконечные "маммаммам" , покурить очень хочется!
Хуже мне маникюр мне еще не делали.
Во первых по приходу объяснила, что нужно укрепить и выровнять ногти. Просят за выравнивание денег сверху, потому что "у нас выравнивание сразу идёт в купе с маникюром" , их выравнивание - это база для ногтей. Т.е. для нормального выравнивания - плати еще. О пылесосах для пыли от ногтей тут вообще не слышали наверное. Я сидела вся в пыли. Ногти пилили на салфетку!!! Про существование праймера тут тоже не слышали.
Аппаратный маникюр - беда. Старый гель спиливали на полных оборотах , я объяснила, что у меня очень нежная кожа у кутикулы и ногти слабые. В итоге - верхний слой ногтя сняли до боли. Материалы для обработки , половина одноразовая, половина нет. Кусачки хотелось пожалеть. Потому что они были все грязные и уже начинали ржаветь. Я уже не говорю про то, что они должны быть одноразовые, но хотя бы спиртом их должны протирать, но видимо не в этом салоне.
Как кутикулы убирали - это отдельная история. Намазали руку маслом, опустили в ванночку с горячей водой , в эту ванночку стригли кутикулу , вернее не стригли, а отрывали. Потом попросили вторую руку положить в эту же ванночку с кучей оторванной кутикулы. Длину долго отращивала, просила оставить. В итоге на одной руке спилили под корень , но только на некоторых пальцах!!! А на второй руке оставили длину. Когда увидела - естественно начала говорить , что сделали не хорошо. На что мне предложили оболванить и вторую руку. Объяснив тем, что на той, где спилили под корень был сломан ноготь , который сама мастер и сломала , когда спиливала гель на полных оборотах! О том чтобы поднаростить даже не спрашивала . По итогу за 2.5 тысячи мне сделали наполовину кривой маникюр, ободрали кутикулу, сделали все ногти разной длины и нормально не укрепили. Так что если вы, девочки хоть когда-то были в элитных салонах красоты , знайте, что здесь делают маникюр на уровне "маникюр у тёти Гали на коленке" Пошла сюда от безысходности, потому что мой мастер заболела. Так что с точностью могу сказать, что существуют мастера ногтевого сервиса, а существуют пильщицы. Никогда в жизни больше сюда не приду, даже если весь гель облезет .