УК Адмирал
Апрель 2019 •
3
Место отличное, рядом лесопарк. Есть и плюсы и минусы. Из плюсов- менеджер в УК максимально быстро решают вопросы, есть электронный сервис для оплаты квитанций ЖКХ. Из минусов УК Адмирал и УК Альянс хочу отметить- огромные очереди в УК, так как работает всего 3 менеджера на все дома!!!! Которые также занимаются оформлением документов по заселению (это отдельный поток людей- 1 человека оформляют как около 40 минут и более). Я считаю это не приемлемо, введено в эксплуатацию 6 домов, хотя не все еще переехали, но коммуналку платят и при возникновении вопросов ждут от 1 часа-до 3х часов в часы пик. Я считаю, руководству УК нужно обратить на это внимание!!! Должен работать менеджер- отдельно на оформлении, остальные- по текущим вопросам, т.к. людей всегда много. Либо наберите дополнительно сотрудников! Также второй минус- в клиентский отдел можно дозвониться через раз (1 день не могла дозвониться, на следующий- дозвонилась). Необходимо выделить сотрудников под звонки. Есть и другие минусы- - завышенные тарифы на консьержа 15 руб/1кв.м, интернет (всего 1 провайдер), чтобы начать ремонт нужно подписать пакет допусков и оплатить за строительный мусор. На мой взгляд, необходимо лучше организовать работу Управляющих компаний и все-таки сделать акцент на создание максимально комфортных условий облуживания для жильцов за разумную цену!!! Тогда все будут довольны.