Алексей Ф.
4
0
подписчиков
0
подписок
14,7к
просмотров
Начал мне хамить, в ситуации не разобрался, когда я начал ему объяснять он перешел на повышенные тона. Ужасное обслуживание.
Расскажу свою веселую историю.
Договорился с менеджером за 3 дня до приезда, сказал что мне нужен будет подъемник, мне ответили что не вопрос.
Позвонил на следующий день, напомнил о себе, мне сказали дада ждемс.
И вот наступил тот день, так как я не разбираюсь в машинах, а эти ребята перекупы, но только салонные, я взял с собой подборщика, за 7к.
Нас встретил менеджер и мы поднялись на этаж где стояла та самая машина, но именно перед ней поперек стояла другая, я сразу подумал что что-то не так.
Запустили двигатель, машина поработала 5 минут и заглохла. Оказалось в ней нет бензина😂
Я говорю че за дела, надо машину прогреть, на что мне сотрудник сказал что у вас было время ее проверить и больше бензина не будет, потому что у них в салоне его нет! Но он щас узнает. Куда-то отошел, потом пришел и как ни в чем не бывало стоял тупил в телефоне.
Я говорю ну что? А он сделал удивленный вид и такой аааааа щас узнаю.😂😂
В итоге бензина нет, и сегодня уже не будет, но если вы ее купите то мы закажем заправщика и вам зальют.ОТЛИЧНО!
В итоге я начал ему объяснять и вроде как УГОВОРИЛ, но это будет минут через хз сколько, но заправим, УЖЕ ХОРОШО, но непонятно.
Лампочка левая ближнего не горела, была ошибка, хз что с ней..или перегорела, или контакты, но менеджер на этот вопрос ответить не смог.
Далее, на вопрос про подъемник оказалось что у них 1 подъемник и он занят, а будет только к 18 и то не факт, поэтому ребята вы приехали в 15 сидите ждите пока заправят хз когда и до талого чтобы посмотреть ее на подъемнике.
Днище в масле, антифриза в бачке на донышке, крышка защиты двигателя вся в антифризе.
Машина исправная? -да, все хорошо!
Короче, день потрачен, 7к за подборщика уплочены, а машину толком не посмотрели.
Договорился что придем глянем через 2 дня, обменялись контактами.
За день до приезда я звоню менеджеру а он не отвечает и не перезванивает😂
Вот такой салон, ребята, лучше туда не соваться.
P.S пришел с наличными к ним, хотел в этот же день уехать на ней, а машину не подготовили.
Полное безразличие к клиенту, потраченное время и деньги.
Туда идти не стоит, но как всегда решать вам😁
09.10.2023 был там. Хамское отношение со стороны менеджера по имени Антон Бабин в 15:50 окно 8. Товарищ начал хамить, в связи с тем, что ему показалось что я лезу без очереди, хотя мой талон не пропечалался. Но я распечатал другой и другой менеджер мне все за 20 секунд распечатал, в то время как это хамло разглагольствовало в три раза дольше.
Езжу туда порядка 10 лет, все нормальные ребята за исключением одного "товарища". Лет 65 зовут Игорь, сидит на ресепшене, как не приеду все время хамит мне. Сегодня в очередной раз начал хамить,повышать тон, в конце сказал "больше сюда не приезжай".
Владельцы данного сервиса, мало того он хамит клиентам, так еще и говорит чтобы они больше не приезжали в ваш сервис, задумайтесь, кого вы посадили общаться с клиентами, которые несут в вашу контору деньги.
