Апельсин во Внуково
Январь 2025 •
1
Просто ужас! Забронировала номер еще в декабре для пожилой мамы, оплатила номер заранее! Также оплатила трансфер в обе стороны заранее. В итоге, когда человека привезли в отель в час ночи после двух перелетов и бессонной ночи - случился у них «форс-мажор», и они предлагали заселить человека в пустой дом совсем по другому адресу! Как такое возможно, когда бронь сделана заранее и номер уже оплачен?! Почему пожилой человек должен нервничать и переживать? Абсолютно не рекомендую, поддержка - нулевая, на мой запрос не ответили, хотя реквизиты на оплату скидывали сразу) Если бы была возможность связаться с владельцем напрямую, чтобы знали, какая творится дичь - было бы супер, а пока оставлю отзывы на всех площадках!