Элика
Январь 2025 •
1
Сотрудница с свекольными волосами нагрубила мне из-за того, что я стоял рядом в телефоне и якобы загораживал витрину, но это был лишь повод выйти на конфликт, тк никакую витрину я не загораживал, да и загораживать там было нечего, я не в 2 метра шириной. Абсолютная хамка, как такие люди в наши дни работают в сервисе остается загадкой.
Kit
Январь 2025 •
1
18.12.25 Отправлял груз в Новосибирск с вещами и подарками для близких на новый год. Еще при сдаче груза смутил сервис, в каморке где оформляли бумаги, сидели абсолютно не клиенториентированные молодые люди, которые весьма специфически трактовали все процессы. Сейчас понимаю, что это был первый рэд флаг. После того как мы оформили отправку, один из сотрудников сказал, что необходимо вскрыть одну из коробок, для формальности - зачем это было сделано, не ясно, но по итогу, коробку с грузом опечатали другим скотчем. В связи тем что это было перед новым годом - 18ое декабря, груз прибыл лишь 28го декабря - последний рабочий день, после чего склады и сервис закрывался до 8го января. Мои родители не успели забрать коробки 28го числа, тк в Новосибирске в эти дни нереальные пробки, город стоял. В итоге, груз пролежал на складе благополучно до 8го января. В первый рабочий день после праздников, 8го января груз был забран, но на весах вес коробок отличался от веса в накладной. Сотрудники уверили моего отца, что погрешность в 1кг не критична, тк у всех весов есть неточность. По прибытию домой и при распаковке коробок, не было обнаружено 4х подарков. Как раз в той коробке, на которой был скотч другого цвета. Если честно, я был в полном шоке от того, что в наше время, на ровном месте, можно отправить груз логистической компанией, заплатив при этом деньги, ты можешь лишиться своего имущества в два счета. Мой вам совет, не вздумайте доверять этим людям ваш груз, поскольку их сотрудники обычные воры. На каком этапе был вскрыт груз, в Москве, на промежуточном этапе или на складе в Новосибирске, мне неизвестно. Благо я не отправил более ценные вещи.