Блюда в меню не соответствуют тому что подают. В новогоднем меню салат оливье изображен с икринками. По факту их не было. Макароны из детского меню сварены вчера и разогреты в микроволновке, оформления нет как в меню, просто макароны кучей. В салате утка с мандаринами, вместо мандаринов - апельсин.
Отвратительный персонал. Администратор Исаева Е.В. по формальному признаку - отсутсвие оригиналов свидетеств о рождении на моих детей, отказали в заселении в номера забронированные заранее на букинга.
Совет отелю: уволить человека не соответствующего занимаемой должности и полностью не профпригодного для работы с людьми. Хамство, провокации , непроглядная тупость.
Результат: мы ночевали в другом отеле.
