IStudio
Вологда • Компьютерный магазин
Сохранить
Апрель 2025
Не рекомендую обращаться в данный магазин, так как столкнулся с серьезными нарушениями прав потребителей и явным введением в заблуждение. Подробности ситуации: Телефон был приобретён в рассрочку через Совкомбанк. Продавец уверял, что скидка возможна только при одновременном оформлении рассрочки и приобретении дополнительных услуг. Позже выяснилось, что аналогичную скидку можно было легко получить и в другом магазине, причём с качественным обслуживанием и подробным разъяснением всех этапов покупки. Дополнительные аксессуары и сервисы на сумму около 55 тысяч рублей были навязаны продавцами без предварительного предупреждения. Например, «мультисервис», существование которого вообще не оглашалось. Покупатель узнал о нём постфактум, будучи вынужден принять навязанную услугу. При этом сотрудникам было известно, что возможность отказа от SMS-информирования действительно существует, но настоящая стоимость этой услуги составляет всего 600 рублей, а вовсе не указанные 13 тысяч рублей. Цена смартфона, формально сниженная скидкой, достигла отметки в 90 тысяч рублей, в результате чего реальная экономия оказалась иллюзорной. Помимо прочего, возникла проблема с приобретённой отдельно eSIM в сети Теле2. Стоимость настройки единственной сим-карты составила 6 998 рублей, хотя представители магазина снова умалчивали о сумме платежа до завершения покупки. Эти деньги можно было сэкономить, если бы покупатель получил достоверную информацию своевременно. Ещё одним дополнительным расходом стала оплата за установку приложений двух банковских сервисов — 3 198 рублей. Между тем данная процедура занимает минимальное количество времени и обходится бесплатно при самостоятельной установке. Общий объём непредвиденных платежей составил внушительные 25 198 рублей: Мультисервис: 15 000 руб.; Настройка eSIM: 6 998 руб.; Установленные банковские приложения: 3 198 руб. Обо всём вышеперечисленном покупателю заблаговременно не сообщали, лишая права сделать выбор на основании объективной информации. Таким образом, сотрудничество с этим магазином повлекло значительные финансовые потери и моральный ущерб. Рекомендую относиться серьёзно к выбору продавца, предпочитая те торговые площадки, где соблюдается принцип прозрачности ценообразования и демонстрируется уважение к потребителям.
Центр инструмента
Вологда • Оптовая компания
Сохранить
Февраль 2024
Плохое обслуживание, ничего не знают, потеряли 40 минут своего времени. Не советую.