Банк ВТБ
Август 2022 •
1
предложили кредитку на 30000 с невыгодными условиями,были и выгоднее,но мне только так,нужно было срочно,взяла,после пришла закрыть и сменить условия,отказали,сказали пока нет,но знакомые говорят есть.все же оставила ее временно до удобного случая.Заметила в приложении удалено банком две процедуры по зачислению,общалась онлайн,общалась в банке,скрин не сопоставимых операций прилагала,решено не было.Прошло время ,замечаю, уведомление ,что я должна банку как полагается в конце месяца внести указанную сумму в счет погашенияи списания процентов,проценты списались как пологается в размере 700 руб,остаток остался на счету,более никаких списаний до следющего месяца,вовремя оплатила,банк списал свои проценты,более никакой инфо ,что я в этот период еще должна,списание,раз в месяц,а начисления каждодневные,оплачиваю в конце месяца,прошло 3 дня как я оплатмла сумму прописанную в приложении п,еречисляю на эту же кредитку сумму без требования банком,другую сумму для себя и у меня ее тоже забирают в счет процентов сверх того,хотя сумма на счету лежит и с нее списаний других нет,а ту ,что зачислела по собственному желанию,без уведомлений забрал банк,оснований нет,сведений нигде нет ,что я еще должна банку в этот же период сумму другую,просто как крыса воровская,нарушая договорные отношея,прозрачности у банка нет,подворовывает,доказала.Позвонила оператору,он на стороне банка,защищает банк,вразумительно на мое недовольство ответить не смог,я наястояла на составлении обращения.Отношений с не добросовестным банком поддерживать не буду,закрою кредитку и досвидули,еще одного клиента потеряли и репутацию себе подпортили.Потому что с клиентом плохо работают,не улучшают условияия и доверие к себе потеряли,это важно в наше не простое время,не отравлять друг другу жизнь..не обогатиться на моих деньгах,больше потеряет,воровство в вибе операций стертых и проценты сходу увеличивая,видимо скрытые условия новые,можно оспорить в суде,это то что я зафиксировала тут же,а то что я не замечала и не углублялась в подсчеты,это дело времени.Люди пишут отзывы о отношениях к клиенту,значит банк не дорожит своим бизнесом