Такие невкусные роллы я ещё никогда не ела. Ужас. Рис сухой, рыба никакая. При чем заказали сет из разных, ни одного вкусного ролла не было.
Второй момент: смысл в предзаказах, если время доставки мы указали в 22:00, а курьер в 20:00 уже стоял у двери?🤯🤦🏻♀️
Полное разочарование, жалко потраченных 300к за такое. -20 тыс - расходники? На вопрос: у вас что палочки платные? Ответили, что коробки другие 😆 смешно!
Но эти мелочи можно было бы перекрыть вкусной продукцией, но и тут нет 👎🏻
Очень вкусно❤️
Доставка быстрая, но обратите внимание на сервис, в том числе на тех, кто принимает заказы на доставку. Заказ взяли, адрес уточнили, но желательно предложить клиенту форму оплаты и выставить счет по заказу во время разговора. А то нам пришлось самим спрашивать куда и сколько оплачивать
Отвратительно! Сервис просто на уровне плинтуса! Понятно, что это не ресторан, а всего лишь фастфуд, но за что вы платите деньги тогда работникам? Если владельцу не известны основы сервиса, то лучше перевести все на самообслуживание. Официанты на просьбу дать кетчуп(на столе не было) бегло ответили «не знаю»! Не знаю, мать ее!!!🤦🏻♀️
Картошку эту несчастную ждали минут 30, и официантка тоже говорила, не знаю!!! Ужасно в 21 веке не знать что такое клиентоориентированность и сервис! И положите книгу жалоб!