Falke
Январь 2025 •
1
От последнего заказа остался негативный опыт, хотя покупки делаю часто. Разочарована подходом вашего магазина в заполнении карточек позиций, которые тратят время покупателей. Оформила заказ, в котором были колготки "Женские колготки FALKE Pure Matt 50 DEN Цвет: Черный (3529)" Звонит менеджер и сообщает, что они не черные, а серые. А черных, реально черных нет размеров. Техническая ошибка. Почему остальные 10 цветов указаны верно, а тут ошибка? Зачем заведомо обманывать покупателей? В надежде что это невозвратный товар? Решения никакого в данном случае менеджер со своей стороны не предложил. Ах, да. Форма обратной связи на сайте тоже не работает. Зависает при выборе "Темы обращения". Полный хаос
Бристоль
Октябрь 2024 •
1
Стоит обучить сотрудников общению с покупателями. Хамят так, словно им доплачивт за это
ВкусВилл
Декабрь 2020 •
2
Невнимательный персонал, сотрудники часто заняты своими делами вместо помощи покупателям, либо болтают между собой громко собираясь в кружок. Попосишь помочь, так как одолжение делают с недовольным видом. Про бонусную программу толком рассказать не могут. Продукты лежалые, как и писали ранее в отзывах, возможно это еще и потому что по району ходят странного типа личности предлагающие в два раза дешевле продукты из данного магазина. Берут заказы и с рук продают продукты. Надеюсь магазин исправится и снова станет любимым