Gennadiy K.
7
0
подписчиков
0
подписок
131к
просмотров
Спасибо Софии за оперативную помощь с фото и печатью документов. Все быстро и удобно. Рекомендую:)
Время и само обслуживание просто невообразимо медленное и бестолковое.
Хочешь сделать заказ - поймай официанта, чтобы принёс меню. Хочешь получить заказ (хотя бы через полтора часа) - подойди на стойку и поругайся с обслуживанием и тогда заказ принесут через 2 минуты.
И высказывания и «высокой нагрузке» и «время ожидания пиццы до 40 минут» не оправдывают ожидание салата в течении полутора часов.
Отличное место!
Очень вкусные и сытные блюда, приветливый персонал и симпатичная обстановка.
Блюда по набору и по вкусу - действительно, как-будто в Болгарии или Сербии побывал :)
Покупал звонок и домофонную трубку. Беспроводной звонок ни в какую не хотел соединяться (кнопка со звонком), трубка тоже почему-то не работала.
Ну бывает.
В результате решил вернуть товар и потерял на этом несколько часов. Менеджер быстро оформил документы и отправил на склад сдавать товары, я даже удивился оперативности. Но все исправили на складе, где оказалось "у нас нет кладовщика и мы не можем принять у вас товар, приезжайте как-нибудь потом, в течении рабочего дня". Это в 24-часовом магазине то.
В итоге через несколько часов и многих звонков в клиентскую службу (и это не горячая линия, телефоны которой везде в офисе указаны - там просто никто не отвечал) товар забрали и деньги вернули.
При чем при разговоре с клиентской службой оказалось, что товар на складе не принимали, потому что он был повреждён,где-то поломанные. При том, что нам то про это работники склада сказать не решились - они ссылались на то, что все ок, однако без главного кладовщика принять товар они не в праве.
В общем впечатление о сервисе и магазине оставили пренеприятное.
Интересная экскурсия, вкусное мороженое. Персонал отзывчивый: потерялся куда на экскурсию ехать, куда заезжать - охрана доброжелательно все объяснила и помогли сориентироваться.
Отличные ребята!
Сдавал на ремонт свои телефоны в пару разных сервис-центров, результат был, мягко говоря не очень. Случайно мимо проходил и решил обратиться с ремонтом кнопки.
Всё быстро и качественно сделали, почистили от пыли, аккуратно разобрали, поправили, аккуратно собрали, вежливое обращение.
Молодцы!
Ups От 17/03/2020
Заехал сегодня с починкой телефона - «мы не занимаемся починкой/ремонтом» и какие то странные девочки. Печально...
В таком виде рейтинг себя не оправдывает.
Ждали официанта минут 10, потом ещё пол часа ждали заказ - не дождались и ушли.
И это при совсем небольшой заполненности зала.
Отношение к клиентам никакое.
Радует качество подхода и сервиса, а так же профессиональный уровень мастеров.
Давно обслуживаю автомобиль и очень доволен.
Новый магазин, симпатичный внутри, удобно расположен - недалеко от метро или метро мцк. Довольно большой выбор товаров, есть симпатичная, небольшая, спортивная зона: зал кардио, кроссфит и общий зал. Удобно, что есть раздевалки и душ.
