Ассени
4
0
подписчиков
0
подписок
68,3к
просмотров
Писала уже отзыв по акции-шиномонтаж подарок! Вначале немного установка была не точной, что приводило к дискомфортной езде. Вибрация руля была значительной из-за установки гру зиков вторым ярусом. (( Но, после обращения в компанию с жалобой на такое поведения авто, все было проверено, принесены извинения, исправили быстро, четко. Также ребята посоветовали сервис по диагностике и ремонту диска. Молодцы! Ошибки умеют исправлять! Процветания компании. Приятно, что каждым своим клиентом дорожат. Вся группа качественно сработали. Так держать!
Вот решила тоже прделиться своей историей. Обычно стараюсь не писать, не раздражаться, но все, что происходило и произошло взбесило. 😡Начну с обращения по тел для записи на замену стекла- операторы ( неоднократно пришлось звонить, чтобы записаться и уточнять информацию) - все время пытались продать мне свое китайское стекло. Определившись наконец-то с адресом и часами работы меня направили пр адресу Южнопортовая,22с1, где никогда не было сервиса, а только магазин. Это был сюрприз!!! Причем я звонила и уточняла, акцентироаала внимание,что у меня есть стекло оригинальное и мне нужна качественная установка. С какой целью направили по адресу непонятно. Причем шел држдь, в стекле дырка ( неожиданность которая ждала меня утром на стоянке) настроение сами понимаете и цель была приехать пораньше и быстрее испрааить. Рабочий день-еще успеть на работу. Я женщина и в технических деталях не разбираюсь, да и не должна. Для таких целей и работают сервисы с профессионалами, как я думала))). Однако, по приезду по адресу указаннлму выше мне пришлось снова звонить и искать другой адрес по понятной причине. Приехав по другому адресу ул. Поречная,10 Я позвонила уточнить как найти вьезд, оператор меня обрадовал, что этот центр не работает, так как сработала пожарная сигнализация. Направляя клиента, голоаа не думала куда, и перезвонить предупредить никто не собирался. Второй сюрприз. Начвли предлагать третий адрес(( Уже настрой был соответствующий. Далее, я всеже нашла вьезд, и была принята моя машина на замену стекла. Причем так же начались разговоры, что если лопнет стекло, ответчтвенности сервис нести нн будет. Китайские стекла хорошие и т.д. Дурдом! Наконец-то началась работа, мне было сказано, что присутствовать при работе нельзя,, меня отпрааили погулять в торговый центр и ждать звонка. Какое-то напряжение внутри присутствовало. Но, деваться было некуда, я ушла. Машина ведь в руках профи. Чепез минут 40 мнн позвонили, обрадовали, все готово. Оплачивая за услугу, мне сообщил приемщик, что гарантия на 5 лет, но вот только за молдинг они не подписываются. Спросив, что это такое и все ли с ним нормально, меня уверили, что да. Посмотрела на стекло, вроде стоит, но какие-то зазоры большие, мне это не понравилось. Туда палец мой входит, углы все открыты, лопнуть или отбиться могут. Это все было мною озвучено мастерам и приемщику. Сказали, что это нормально. Внешне мне не понравилось и я не понимала чего не хватает, позже оказалось того самого- молдинга. Поверила спецам и уехала, Все планы и так были сбиты, настроение испорчено, времени не было. После работы я нашла видео в инете, созвонилась с кем могла по тревожащему меня вопросу, почему такие зазоры, и в некоторых местах так и лежат остатки от разбитого стекла, и свободно просматриваются сверху ( странная замена по качеству, чистоте и прдготовки места вклейки стекла) я поняла, что нужно все переделывать.((( Почему так?! Если у вас не купили стекло, это означает, что вы можете нарушать технологию и не дополнить то, чего не хватает?! К вам же приехали как к профи!!! В общем, третьи сутки пытаюсь снова записаться, лучше по другому адресу, и снова качели от операторов! Это что за постановка и подход?!((( Мой отзыв возможно поможет принимать клиентам верное решение и оградит от ошибок, а может и в целом от такого супер Автотрейда. И не удаляйте отзыв!!!
Клуб нравится! Собираюсь в очередной раз продлить карту. Чисто, уютно. Но, уважаемая администрация, хотелось бы в расписании видеть время занятий после 13.30. Получается карты только утренние и вечерние. Очень не удобно и учитывая, что нет парковки бесплатной, вечер не встать, утром на работе. С 1 сентября добавили расписание и снова занятия в 13.00, дальше пустота до 18.00…
Время заказа приняли с 9.40-955. В Реале ресторан работает с 11.00 Лично поехала забирать, но.. рабо тников даже нет!((( Отмечали праздник в офисе! Испорчено настроение у всех! Дозвониться нереально просто… Всегда закалывали здесь, теперь табу.