В самый первый раз я отпустила ситуацию.
Пришли выбирать сыну очки,нас отвели к самой дорогой витрине(наверное по внешнему виду оценили) но когда спросили а есть ли что то среднее,продавец вспомнила что есть.
Ок.
Второй раз пришли менять линзы перед школой сразу после приема с Альфы,нам их заменили НО КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПОТОМ ПО РЕЦЕПТУ ЛИНЗ!!!!
КОНТАКТНЫХ ЛИНЗ!!!!
Ок
3 месяца ходил ребенок и мы соответственно и не видели,узнали потом опять на приеме что нам перепутали,врач проверил линзы так как ребенок начал жаловаться .
Простите пожалуйста а как можно перепутать рецепт?
Ок
Я не понимаю зачем Я ТУДА ПОПЕРЛАСЬ В ТРЕТИЙ РАЗ!
В общем.
Пришли сегодня с сыном,поменять линзы на фотохромные(на лето)
Нам посчитали 10 к
Карл! Просто впарили и уже чек выписывать начали!
Когда я возмутилась,предложили «побюджетнее».
Я своему ребенку могу и за 20 тыс купить мне это не важно!
Вы просто предложите НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ !!!
На каком основании вы начали выписывать мне чек на замену линз и сами решили какие нам нужны???
МЕНЯ КРАЙНЕ СЛОЖНО ВЫВЕСТИ У МЕНЯ ДАЖЕ СЫН В ШОКЕ СТОЯЛ КАК ВАШ ПРОДАВЕЦ МНЕ ИХ ВПАРИВАЛ!
вы меня извините но я 10 лет в торговле работаю я вообще впервые такое вижу!
Вы по внешнему виду оценили ???
Продавец ,женщина в возрасте,маленького роста,вам привет.
Где вы учились так продавать я не знаю,но советую предлагать клиенту ВЫБОР!
Средние,дешевые,дорогие.
А НЕ СРАЗУ БРОСАТЬСЯ ВЫПИСЫВАТЬ !
P.S пришла кстати к вам с самой дорогой оптики с Анапы.
Туда и вернусь.
Та хоть есть выбор всегда и предложат несколько вариантов и подберут.
