Захарий З.
3
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Итак. Продолжу 'диалог' с владельцем тут, раз развёрнутых ответов в другом месте получить не удаётся.
Сразу скажу - абсолютно ужасный подход к клиентам, невнятный и очень долгий инструктаж, непригодное для использования оборудование (в оправдание непригодности и плохого состояния нам сказали, что как оборудованием пользуются, таким оно и становится; однако, ответить на вопрос о том, что они в амортизацию инвентаря своего тогда закладывают, они не смогли), защита на неприемлемо низком уровне.
Техника безопасности. О какой технике безопасности можно говорить, если администраторы спокойно во время игры выходят на полигон без какой-либо защиты? О какой ТБ можно говорить, если в соседнем помещении (в котором проводился инструктаж) находятся люди без защиты, а дверь между зонами отсутствует и эта зона также подвержена обстрелу? О какой клиентоориентированности идёт речь, если в ответ на претензию о плохом оборудовании администратор берёт у меня из рук привод и трясёт передо мной им (спасибо, что хоть не дулом к лицу)? Не говоря уже о том, что маску одной из участниц пробило и отколовшийся кусок краски попал в глаз.
Владелец говорит о том, что на видео видно, как по-хамски мы общаемся с администраторами, как мы отыграли целый час и какой-то сценарий даже успели завершить.
Так вот, дорогая администрация, мы хотели бы ознакомиться с этими видеозаписями, о которых вы говорите.
Потому что на деле, отыграли мы не больше 10 минут (именно в течение этого времени девушке пробило маску), на деле я лично пытался убедить администратора вывести не играющих людей без защиты из зоны, которая подвержена обстрелу, на что получал неоднократно отказ и нежелание вести диалог. Не говоря об ответах из серии *ещё никому ничего не попадало*. Ни в одном нормальном месте технику безопасности не выстраивают по принципу *ещё никому ничего не попадало*. А в ответ на качество масок были получены ответы, согласно которым якобы стрелять по голове нельзя, поэтому все в безопасности. И почему-то администратор не хотел брать в учёт такие понятия, как рикошет, неумение участников стрелять и возможность случайно попасть в голову\лицо и так далее. И также на видео прекрасно должно быть видно, как администратор, который должен выступать гарантом безопасности в таком заведении, выходит на полигон без защиты во время игры и начинает *доказывать*, что привод работает.
Мы очень хотим ознакомиться с видео вместе с вами, уважаемая администрация *Зоны Битвы*, и разобраться в произошедшем.
Нам непонятен Ваш подход полного отрицания, как Вы это делаете на других ресурсах в общении с нами.
Все адекватные люди. Я уверен, что если бы Вы не стали сразу всё отрицать, рассмотрели бы ситуацию и предложили бы её как-то исправить (даже постфактум), мы бы Вам так же пошли бы на встречу, с удовольствием вернулись бы, безопасно и с удовольствием отыграли бы и написали бы в итоге, что всё стало хорошо.
Мы шли к Вам не для того, чтобы конфликтовать, а для того, чтобы хорошо провести время.
Если Вы по-прежнему считаете нас некоего рода спам-атакой, то Вы можете выйти с нами на связь (у Вас есть контакты, т.к. мы бронировали всё) и обсудить ситуацию.