Я пришел на услугу «Королевское бритье от BRAND BARBER” - спойлер: услугу оказали «по королевски»…
Мне важно качество и за ценой вопрос не постоит, борода у меня довольно длинная, густая и кудрявая. Выбор пал на Сашу (BRAND BARBER/МАСТЕР НАСТАВНИК), что должно означать высокий уровень компетентности и владение навыками (как оказалось - нет…)
Было дождливо, отчего борода раскудрявилась и стала объемнее. Я хотел исправить косяк предыдущего барбера от этого же заведения - сделал кривой срез бороды, заметил только дома после мытья. Пришлось 3 месяца отращивать длину заново.
Саша принялся за работу, не выпрямляя мне бороду, так как: «срез будет ровный, я уверен в себе». Но я не был уверен, поэтому настоял на выравнивании бороды, так как любой барбер делал так, чтобы получилось все прямо. Саша был недоволен тем, что я на это указал, и начал расческой и феном драть мне волосы, а мог нормально расчесать. Я вытерпел боль, хотя впервые в жизни в кресле барбера мне было больно. После он приступил к выравниванию. Борода была длиннее слева, а по итогу его работы стала длиннее справа! Я был в шоке и сказал что лучше дома выровняю сам. Он сказал «хорошо» и приступил к бритью, не закончив и половины своей работы, которая есть по прайсу…
Как только он ушел разводить пену, я понял, что не готов позволить изуродовать себя за мои же деньги и поспешил закончить сей прием. Но как только я подошел к администратору и попросил жалобную книгу, вышел Александр и начал мне предъявлять, что я его обижаю, и что он имеет стаж 14 лет и не умеет делать плохо, а после вместо извинений начал спорить со мной и обвинять, что я не даю ему нормально работать. С таким уровнем сервиса я встречаюсь впервые.
Как итог: BRAND BARBER/МАСТЕР НАСТАВНИК - непонятно почему и кого он может наставлять…
Моя борода находится в ужасном состоянии, пострижена криво и частями вырвана. Мне придется идти в нормальное заведение, чтобы исправлять этот ужас (опять же, лишаясь длинны бороды, которую я отращиваю 2 года).