Добрый день.Хочу отметить подразделение ПТБ при посещении вокзала некоторые сотрудники спят на посту скорее всего в связи со своим возрастом, есть и хорошие сотрудницы разговаривают вежливо и культурно.Но есть сотрудница ПТБ которая при встрече пассажиров называет всех (зайчиками), я вот не пойму неужели в уставе подразделения есть такой пункт где сотрудник должен себя вести как клоун.Пообщался с одним сотрудником он сказал, что это новенькие и ей разрешил себя так вести начальник вокзала,но не всем пассажирам это нравится.