Алексей Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
90,1к
просмотров
Добрый день.
Огромная проблема приема автомобиля в сервис. Приехали по проблеме того что краска на пороге вздулась и потекла по порогу водительской двери. Текло что то желто коричневого цвета. Краска стала мягкая и текла слегка по порогу. Первое обращение было 17.07.2024 все сфотографировали. Сказали ждать 2 недели,позже на звонки отвечали ждать. Так прошло больше месяца. Приехали 5.09.2024 в 12:40 , 40 минут искали мастера для осмотра. Пока не появился руководитель сервиса оформление не началось. И это не помогло решить проблему, мастер все также был занят после звонка руководства гарантийный мастер пришел и машина заехала в сервис.
Фото гарантийный мастер делал тяп ляп и издалека. Прямо сказал не гарантия , зря приехали. Хотя карту они в первый раз снимали и все это подтеки и лишнии жидкости вытерли, так же протерли краску с уплотнительной резинки. Говорили что гарантия, куда делись прошлые фото не известно , как и то обращение выше по гарантии.
Больше похоже что ждали время, чтобы после это было похоже на следы износа. Чтобы спокойно отказать
Машина черри тиго 4 куплена в декабре 2023 года. Машине года нет и это при гарантии на лакокрасочные изделия 7 лет
Отличный такой домашний , уютный сервис. В который раз обращаюсь к ребятам. Всегда расскажут , покажут проблемы помогу решить в рамках компетенций. Станиславу отдельное спасибо за желание разобраться в проблеме и найти решение. По ошибкам и прижегу Сажевого. Отдельное спасибо за прошивку авто с отключением датчиков.
