Каштанка
Апрель 2024 •
1
Добрый день. Обратилась в салон по уходуза кошкой. К сожалению моего питомца специалист салона, без согласования со мной как с клиентом, передала помощнику-администратору. В итоге: у кошки шерсть выдрана клоками, в некоторых местах до кожи. Брюшко вообще не вычесано. Кошка усиленно вылизывается.После купания, если его сотрудники салона сделали, шерсть не блестит (хотя блестела от самого простого шампуня лугового). Настроение у обычно активной кошки в итоге грустное. Подобная ситуация произошла и год назад в Каштанке с нами. Помощник налила в уши кошке воду и мы лечили ее ушки после посещения Каштанки 2 месяца. Если с питомцем работает специалист подобных проблем нет. Обращение к владелице салона положительного результата не дало. С ее слов помощник авторизован вычесывать животных. Вывод хозяйка салона: во всем оказывается виновата кошка, так как с ее слов она уже была не с очень густой шерстью (видимо владелица каштанки не в курсе, что есть короткошестые питомцы и что некоторые хозяева питомцев ухаживают с любовь за своими животными: вычесывают их ежедневно мягкой специальной расческой, водят к стоматологу и др. врачам для профилактики и т.п.). В общем создалось впечатление неприятное и возникли сомнения в компетентности владелицы салона. По наблюдению с собаками таких проблем не видела. Видимо администратора-телефонистку не допускают к уходу за собаками.