Руслан Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
233,6к
просмотров
14.04.2025 был на приеме у стоматолога Белоус И.А. Прием был в 19:00. Я как и полагается пришел чуть раньше, за 10 минут. В 19:00 прием не начался. В 19:05 вышла медсестра и сказала, что прием начнётся через 10 минут. Однако по итогу меня пригласили в 19:25. На 25 минут позже! Не было предупреждения о том, что прием задержится заранее, я бы не торопился и пришел чуть позже. Далее началось для меня самое удивительное. Так как время работы у врача до 20:00 то нужно было все быстро сделать.
1. Осмотрели и переписали все зубы, плюс фото для страховой - 5 минут
2. Предложение сделать все за деньги, так как нужно делать три поверхности, страховая покрывает только две поверхности, о чем я так и до сих не понимаю шла речь. В итоге я настоял сделать зуб, который беспокоит, по остальным я потом решу что делать самостоятельно.
3. Сделали обезболивающее и, внимание, начали сразу сверлить кариес. Прямо сразу. Обезболивающее не успело подействовать, было больно и стало немного страшно. Вообще как по примеру других клиник, ждут минут 5-10 пока не начнет действовать. Также в анкете я указал, что у меня высокое артериальное давление, что также имеет ограничение по времени начала процедур, вдруг мне бы плохо стало от анестезии. Не профессионально
4. Врач все делала быстро и грубо. Больно было губе и часто задевали другие зубы при шлифовке. Кстати зуб так и остался не до конца отшлифованным с внутренней стороны, что показывает не профессионализм врача и клиники.
5. Все лечение уложилось в 30 минут вместе с полировкой. Хотя в других клиниках эта процедура занимает час. И прием у меня был оплачен с 19:00 до 20:00 на один час.
Я возможно сам виноват, что записался на вечер. Может у врача какие то планы были и она не хотела задерживаться. Так как сразу после лечения через брелок завела машину.
В итоге негативное впечатление о всей клинике, в которую не рекомендую записываться теперь никому, особенно вечером.
Не вкусная, сухая, с холодным мясом внутри шаурма. При этом лаваш такой толстый, что устаешь жевать. Готовят без души и хамски относятся к посетителям. Больше не буду заходить. Супер положительные отзывы, которые привлекли в заведение- оказались не правдой. Узкий проход, не чистые полы.
Шаверма сильно на любителя. Холодное мясо в шаверме, которое не срезали, а положили из миски. Толстый лаваш, который устаешь жевать. Морковка - зачем она? Надо в Питер съездить им и посмотреть какие должны быть настоящие шавермы: мясо при тебе срезали и положили в шаверму, никакой острой моркови.
Был два раза на приеме у врача в июле 2024. У меня прямое прикрепление по ДМС к данной клинике, страховая не направляет гарантийные письма. Однако по ощущениям клиника не знает про это и при каждом посещении долго проверяет есть ли у меня прямое прикрепление или нет. Я уже страховую прошу направлять им гарантийные все равно, не смотря на прямое прикрепление. Мне не понравилось, что на ресепшене нужно ждать когда администратор найдет мою фамилию в бесконечных списках. Отдел ДМС клиники каждый раз "забывает" что у меня прямое. Также на приеме 11 июля 2024 врач направил на анализы. Я не успел за 10 дней их пройти и 22 июля обновил направление на анализы у врача. Состав анализов не поменялся. На четвертый день после приема приходит сообщение о том, что анализы не согласованы отделом ДМС клиники. Хотя ранее по предыдущему направлению на те же самые анализы все было согласовано. При звонках в клинику нужно по 10 раз все объяснять и ждать по долгу когда проверят что у меня: 1. Прямое прикрепление (каждый раз они это где то проверяют, даже по телефону), 2. Не могут ответить почему раньше была возможность у меня сдать все анализы по прошлому направлению, а сейчас нет
Был 29.06.2023. Очень вежливое отношение. Дело свое отлично знают. Мясо высочайшего качества. Спасибо!
01.05.2023 купил тур через сайт Level Travel. Через два часа после покупки решил изменить тип номера на более комфортный. Позвонил напрямую туроператору, который подтвердил что тип номера можно поменять в течении часа без штрафов с доплатой 5 тысяч руб., но так как я приобретал тур через Level Travel туроператор предложил связаться с ними. Я сразу связался с официальным каналом в телеграмм, но чат бот автоматический так и не смог помочь и не переключил на оператора. Написал в официальный Ват Сап, отписались только на следующий день. Позвонил на горячую линию, гоняли по кругу автоматическим роботом и вешали трубку. Написал в личном кабинете в разделе "Внести изменения", через сорок минут ответили в почте. И то ответили в формате "правильно ли вас поняли, что вам нужно изменить тип номера?" После ответа, что да, через еще 30 минут написали, что запрос отправлен туроператору. Прошло всего более двух часов до реальных дел. В итоге рабочий день прошел и запрос обработан туроператором только на следующий день. Цена на тур выросла и изменение номера с 5 тыс. выросла до 50 тыс. Пришлось отказаться.
Не советую связываться с агентством Level Travel. Быструю поддержку не окажут. На связь вовремя не выходят. До официальных каналов связи не достучишься.