Иван Дубинин
5
0
подписчиков
0
подписок
103,7к
просмотров
Прекрасный отель, одна проблема, большие очереди на ресепшене и не возможно туда дозвониться, а так в целом достойно, чисто, приятно. Спасибо!
Отличное место для отдыха, уютно, чисто, отдыхаем с 14-го года, один минус по ресторану, персонал и кухня желают быть лучше, все меню на стопе, отвратительный кофе и вкусный чай, раньше было лучше! По проживанию однозначно домики, так как в гостинице персонал вам не даст отдохнуть своим топотом. Есть над чем поработать, персоналу спасибо за понимание и вежливость, приятно встречать из года а год большую часть персонала!
Огромная благодарность работе отдела бронирования, дозвониться не возможно!
Забронировали два номера в марте 2022 года на май 2022 года, сегодня заканчивается август 2022 года, по не предвиденным обстоятельствам поездка отменилась, в связи с чем за три недели до поездки сняли бронь и написали заявление на возврат денежных средств, негатив начался с момента подачи заявления, с большой навязчивостью нам пытались перенести бронь, либо отправить на отдых кого-нибудь из друзей, ну уж очень не хотелось возвращать деньги. Последней каплей стали нелепые отговорки о не работающем аэропорте, о малом количестве туристов, нужно подождать. Ждём уже более 90 дней.
Уважаемое руководство, обратите внимание на нормативные сроки проведения возвратов, не обманывайте людей, вопрос не в деньгах, которыми вы до сих пор пользуетесь, а в отношении к вашим клиентам, которые отдыхают на ваших курортах не в первый раз.
Без очередей, вежливо и быстро обслуживают!
Очаровательный запах бани по всей гостинице, спящий админ, заведение для переночевать, низкий ценник.