Винлаб
Декабрь 2023 •
1
Хотелось бы отправить ваших работников на курсы повышения квалификации. Особенно коротко стриженную блондинку, имя к сожалению не удалось узнать, отсутствовал бейджик. Я понимаю прекрасно её боязнь попасть на штраф, продав алкоголь несовершеннолетним. Она может хоть тысячу раз попросить предъявить паспорт и отправить домой за документом, отказав в продаже. Претензия не в этом. Но давать оценочные суждения внешности, основываясь на внутренних установках, и оскорблять покупателей, находясь на рабочем месте - не профессионально. За дверью магазина, сняв брендированную форму, она может называть всех как угодно, но в рабочие часы, выполняя свои прямые обязанности необходимо соблюдать этику. Верните Уголок Потребителя и бумажную Книгу Жалоб. Первый раз в этом магазине и максимально негативное впечатление, благодарю ваших сотрудников. Работник торгового зала или дворник, не знаю кто это, молодой человек, в тысячу раз приятнее по общению, чем ваш продавец.