Sunny Helen
5
0
подписчиков
0
подписок
126,9к
просмотров
Абсолютное неуважение ко времени, деньгам и комфорту клиента. Я считаю, что перед покупкой изделия, которое не подлежит обмену и возврату, продавец обязан сообщить об этом клиенту. Тем более, при покупке таких дорогих изделий. Также, продавцы обнаружили незнание закона о защите прав потребителей или намеренно дали неверную информацию в отношении поданной претензии, сообщив что по поданной претензии возможен возврат средств. Товар был новый, в употреблении не был, чеки и упаковка были сохранены, суть претензии была в том, что товаром невозможно было воспользоваться, так как он был неподходящего размера. Также, при подаче претензии в магазине дали неверную мотивировку возможного отказа, сообщив, что отказать могут, если товар был в употреблении. Однако, ничего не было сказано о том, что товар изначально обмену и возврату не подлежал, и обращение было не в связи с гарантийным случаем, а
я просто хотела вернуть неподходящий товар. В результате, я потеряла деньги, не получила изделие, которое мне подходит, и потеряла 2 дополнительных дня: чтобы прийти подать бессмысленную претензию, которой не было бы, если бы продавец при продаже товара уведомил о том, что товар обмену и возврату не подлежит, и чтобы получить отказ по претензии, о котором было понятно, что это сразу будет отказ уже в день подачи претензии, но продавцы не посчитали нужным разъяснить этот вопрос. И разговор с клиентом на повышенных тонах я тоже считаю недопустимым.
Большое спасибо Никите Демидову за курсы дизайна! Для меня, это были идеальные курсы. Мне очень понравилась подача материала (без воды, понятными словами, грамотная речь, хорошо поставленный голос), много практики, разбор домашних заданий, возможность очных занятий, удобное время (есть утренние и вечерние группы), очень внимательное отношение Никиты к ученикам (Никита всегда отвечает на все вопросы), возможность собрать портфолио, позитив и хорошее настроение. Спасибо еще раз за время, проведенное с пользой и удовольствием!
Для меня "Додо" - это самый лучший кофе. А еще спасибо за обалденную пиццу, за те самые эклеры, за прекрасное настроение и улыбки персонала (я чаще всего попадаю на Марию и Екатерину - спасибо вам за ваш позитив!) ). Еще бы у вас появился какой-нибудь "супчик дня", и вам не было бы равных!
Всегда очень быстро выдают заказы. Рядом с домом. Очень хорошие вежливые приятные сотрудники.