В сравнении с аэропортами Москвы грязный, неуютный с непонятным персоналом. Отдельной оценки заслуживает бизнес зал или правильней сказать никакой оценки не заслуживает. Когда уже в России научатся предоставлять сервис а не тупо собирать деньги.
Отель находится на первом этаже жилого дома. Снимали апартаменты на четвертом этаже. Далеко от центра города. Магазинов рядом нет. Отношение персонала отеля не слишком приветливое. Короче разочарование полное хотя в рейтинге отелей Ессентуков данный отель находится на высоком месте.