Ivan K.
5
0
подписчиков
0
подписок
67,9к
просмотров
Отвратительно. Время жетона пролетает за 20 секунд. Годна только заехать сдуть пыль воздушным пистолетом
Ребята, молодцы! Очень качественно и быстро помыли и переобули. Спасибо, теперь только сюда буду заезжать!
Отваритетельно! Из раза в раз ждать приходится заказ по 15 минут, хотя их не много готовится, путают бургеры! Сотрудники слоняются без дела, салфетки по залу пинают, орут и ругаются за прилавком, бездельничают! Фаст фуд подразумевает возможность быстро поесть, но не здесь. Позорище, а не БК.
После покупки квартиры столкнулись с необходимостью ремонта.
Нашли в интернете «Студию ремонтов», заключили договор 81769.
Проблем при работе не было, бригада молодцы, нам повезло. Делают качественно!
Сделали все быстрее чем заявляли, почти в два раза, что очень порадовало. Сделали скидку!
Единственный момент, который хочется озвучить, это оценщик. Вначале считает все дешево, но потом набегают моменты, которые он «не заметил», хотя оценивал и считал часа 2. Чуть не отказались из-за этой ситуации.
По итогу, нам остались только обои, ламинат и потолки, но с этим будем справляться сами, так как денег не хватило в итоге…
Спасибо Виталию!
Эскиз огонь, работа огонь!
Качество, исполнение достойны!
Продолжу забиваться здесь, надо только додумать что именно)
На йти, кстати, помогли отзывы здесь, так что делюсь))
Менеджер обманывает, прячется от клиентов и не возвращают Деньги!
По порядку:
1. Позвонили в салон и сразу обозначили что машина нужна как можно скорее, менеджер сказал что у них как раз в течение недели машина, подходящая, будет.
2. Приехали, договорились по условиям и допам на авто. Подали заявку на кредит. Обозначили ситуацию что столкнулись с обманом в другом салоне и не готовы на такую же ситуацию.
!!!Внесли предоплату за авто!!!
3. С третьего раза только подали заявку в тот банк, который был нужен с выгодными условиями. В салоне говорят что отправили заявку, а в банке ее не видят! Ну в итоге подали.
4. Началась эпопея со сроками поставки машины. Машину обещали 11-12 августа, а не нет. Менеджер Алексей знал что нам надо срочно( жена на 9 месяце беременности, вот вот рожать, и хотела машину до родов получить). Так вот он, менеджер, начал просто теряться, трубки не берет или обещает перезвонить и пропадает! Сроки назвать не может.
Вроде как 15 должна быть машина, так как ПТС выкуплены и авто уже где то тут рядом, но нет! Он соизволил позвонить после «истерики» беременной по телефону и говорит что теперь уже машина придёт после 20 числа!
5. Все, менеджер исчез совсем! Ни ответа, ни привета! В моём понимании, если тебе интересен клиент, ты будешь его сопровождать, а не бросать и скрываться. Тем более что просрочили обговорённые сроки поставки.
6. В итоге 21 августа я приехал, написал заявление на возврат денег, внесённых мной через кассу наличными. Говорят в течение 5 рабочих дней вернём, так и в договоре написано. Менеджер обещал позвонить сели будет раньше.
Естественно никто не позвонил.
7. В пятницу, 27 августа, звоню в салон, так как «в течение» 5 рабочих дней заканчивается, а денег нет, вам ничего не выдадут. Говорю ок, приеду в выходные за ними, готовьте!
8. И финал, 29 августа приезжаю за своими деньгами, которые салон обязан вернуть, а их так и нет! Салону Обухов и его сотрудникам наплевать на время, деньги и нервы клиента!
Обманщики!
Консультант Рима, совершенно не владеющая информацией по товарной сетке магазина, вела себя откровенно по хамски. Покупать кровать, матрас и прочее, точно не рекомендую в этом магазине. Только если вам хочется, что бы с вами обращались откровенно по свински!
Странно отношение руководства к «воспитанию» своих консультантов, с таким обслуживанием, клиентов скоро совсем не окажется!