Хелоу Парк
Июнь 2023 •
1
Ходили в ваш парк не один раз , но впервые столкнулись с персоналом этого парка. Такое классное место испортили впечатлением от сотрудников , ни один сотрудник не знает правил оплаты бонусов , даже менеджер звонила уточняла у управляющей , но так и не выяснила , ушли ужинать в другой ресторан , потому что никто не в курсе абсолютно любой информации . Я позвонила уточнить тему , мне сказали космос , приехали тема город . По телефону сказали возможна оплата бонусами за вход 100% , по итогу пришли никто не знает сколько на самом деле пока программа сама не показала 30% , следующий момент - говорю девушке принесите листочки , которые надо раскрашивать , она говорит их нет и ушла. Захотели поужинать спрашиваю у официанта, могу ли я расплатится баллами , она говорит я не знаю первый раз слышу и ушла на 30 минут уточнять , в итоге не выяснила позвала другую официантку , та тоже не в курсе , нашли кое как менеджера она начала звонить и писать управляющей , выяснять и ушла минут на 15 , сказать что я в шоке от такого сервиса ничего не сказать. Вопросов к персоналу нет ,они не знают потому что управляющий их не обучает и не занимается развитием персонала это очевидно