Багира
Сентябрь 2024 •
5
Обратилась к мастеру Манушак с просьбой спасти мои волосы после окрашивания в другом салоне. Я думала, что исправить это практически невозможно, но Манушак координально поеобразила мои волосы на столько, что до сих пор не могу налюбоваться. Очень чуткий и знающий свое дело мастер! На окрашивание только к ней! Теперь у меня очень красивая растяжка как на прямых волосах, так и на локонах, Манушак очень подробно рассказала мне, как ухаживать за волосами в дальнейшем, чтобы окрашивание оставалось таким же шикарным Вот наши фотографии до и после, я в восторге😍🥰
Жемчужина
Август 2024 •
1
ПРОСТО УЖАСНО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН!!! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ САЛОНА НА НУЛЕ, ВЫЗЫВАЕТ СОМНЕНИЯ ПРОФЕСИОНАЛИЗМ МАСТЕРОВ! В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА Я ПОЛУЧИЛА ТОЛЬКО ИСПОРЧЕННЫЙ НАТУРАЛЬНЫЙ ЦВЕТ ВОЛОС, КУЧУ ПОТЕРЯННЫХ НЕРВНЫХ КЛЕТОК И ВПУСТУЮ ЗАПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ! Обратилась в салон с просьбой на конкретное окрашивание, пришла за два дня на стрижку рассказала мастеру что хочу и показала конкретные фотографии окрашивания. Мастер мне сказала, что все сделает. Пришла в салон с натуральным русым цветом и слегка осветленными концами. В планах было сделать легкую растяжку от русого к концам. Весь процесс работы я не видела, так как мастер постоянно отворачивал меня от зеркала, посмотреть на промежуточный результат после осветления мне не дали, сразу нанесли тонировку. В итоге вместо плавной растяжки я получила блонд с отросшими корнями и темные розовые концы волос. Мастер сказала, что это из-зато того, что мои волосы были там ранее осветлены, и надо смывать это дома шампунем, что со временем все исправится.После моей претензии мастер все-таки согласилась что-то сделать с концами и начала делать глубокую смывку, нехотя и упрекая меня, что я могла это сделать и дома сама. На вопрос почему я должна что-то доделывать после салона дома сама, заплатив деньги за процедуру, мне так и не дали ответ. Итог- концы уже не розовые, но так и остались темными.Мастера и персонал салона в один голос уверяли меня, что окрашивание точь в точь как я им показывала, а то что концы еще темные, то мне это просто кажется. Меня уверяли в том, что я не права, что я просто что-то неправильно вижу и просто спешили собраться домой) После того, как я поняла, что разговаривать с ними бесполезно и меня будут уверять, что тут все сделано «идеально», мне просто пришлось развернуться и полностью разбитой уйти домой. На следующий день я обратилась в салон с претензией, но слышала все те же слова, что вечером говорили мне в салоне. Ответов на то, почему мастер меня не предупредила, что с осветленными концами может быть что-то не то, почему она сразу не взяла это во внимание и не наносила разные составы на длину и концы, и почему мастер мне сразу не смогла сказать, что не может сделать то, что я хочу , я так и не получила. Получила лишь оскорбление, что я просто слишком молоденькая, чтобы понимать в окрашивании . Но сегодня я наконец-то хотя бы от одного мастера в этом салоне услышала, что концы действительно перетонировали, хотя вечером меня пытались уверить в том, что мне все просто кажется и на самом деле они светлые.Возврат средств за процедуру я так и не получила. В салон направлена досудебная претензия. В отзывах прикрепляю фотографии того, что я показывала мастеру и хотела получить от него , и после, когда мастер еще десять минут подбирала ракурс, прикрывая руками свои косяки, чтобы доказать мне, что концы светлые. На этой фотографии видно прекрасно, что они темные, а вся длина выглядит как блонд с проплешиной русуго цвета.