Алина А.
4
0
подписчиков
0
подписок
22,3к
просмотров
Не первый раз останавливаюсь в этом замечательном отеле.
Здесь прекрасно все от обслуживания до номеров. Отель находится в самом центре Москвы, в пешей доступности до Красной Площади и расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро Тверская, Пушкинская и Чеховская.
Достаточно разнообразный завтрак и меню ресторана.
Хотелось бы отдельно поблагодарить Дарью ( отдел продаж) , сотрудников службы приема и размещения и бара, огромное вам спасибо за гостеприимство!
Оформили заказ на изготовление Дачного туалета,в мае 2024г. Внесли 100% оплату, подписали Договор. Срок исполнения заказа был 30 дней. По истечению 30 дней заказ не был выполнен.Причина: запой рабочих.
Доверились отзывам на данную фирму «Теремок 48» и были разочарованы, т.к. не ожидали, что для такой крупной организации выполнение такого маленького заказа вызовет трудности.
Деньги вернули без каких-либо проблем.
Отдельно хочется отметить менеджера Анну, очень приятная девушка и клиентоориентированный сотрудник.Большое ей спасибо за проделанную работу!
Обслуживание- визитная карточка магазина Incanto, такое отношение к клиентам , редко где встретишь.
На ваш вопрос : «Почему невозможно было подойти к клиенту в примерочную и помочь ?!» Вам ответят : «Мы Вас просто не слышали, из-за того, что в зале слишком громко звучала музыка».
Жаль, что магазин теряет потенциальных клиентов из-за плохого качества обслуживания.
Ассортимент и качество отличное.