Vadim Shcherbakov
V
4
0
подписчиков
0
подписок
20,3к
просмотров
Пришёл, было человек 8, принёс посылку из машины, моя очередь уже прошла, в отделении никого. Обслуживание на отличном уровне, оператор Соколов В. А., все очень грамотно и быстро. Очень доволен!
Плохо организована работа. 3 человека - 1,5 часа потеряно. А место для банка вообще ужас.
В номере за 8000 руб. отсутствует чайник. Заказать чай в ресторане нельзя, заказ должен быть от 1000 руб. Двери номеров закрываются с грохотом. Пьяная компания в 1 ночи подняла на ноги весь этаж. Цена не соответствует уровню сервиса. Красная стоимость номера должна быть 2000 руб.
Несколько лет останавливался в этом отеле несмотря на завышенные цены. Персонал отличался высоким уровнем сервиса, готовностью решить любые вопросы быстро и добро желательно, в том числе с парковкой. В этот раз за несколько месяцев забронировал два номера, несколько раз звонил подтверждал бронь. В день приезда звонил три раза уточнял время приезда. По приезду нас встречает совершенно не адекватный охранник и заявляет что мест для парковки нет, все заняли участники гастроужина, езжайте и паркуйтесь где угодно. Всё это в грубой форме, с криками, угрозами. Никаких компромиссов, хотя места были, но то здесь мусор ночью вывозят, то просто нельзя, потому что нельзя, администратор тоже предложила парковаться у другого отеля и идти сюда пешком или вообще жить в другом отеле.
Очень низкое качество цветов, перемороженные, стоят максимум 1-2 часа. В пачке около трети старые цветы.