Сказать отвратительно - сделать комплемент. 40 минут ожидания в очереди. При наличии электронной очереди происходи сплошной хаос. К сотруднице на приёме претензий нет, она работала так быстро как могла. Но она было одна. Вопрос к руководству - почему у вас просторные квартиры и прикольные машины, а денег на зарплату второму сотруднику на приёме нет? Потрачено 40 минут на то что можно сделать за 5. И это платные медицинские услуги? Тот случай когда в бесплатной поликлинике было бы в разы быстрее.