Никогда подобного ужасного сервиса и обслуживания общественного места не встречала! Хуже только общественные туалеты на вокзале наверное. Фото это только капля в море, даже не было желания все снимать, отвратно. Если говорить о женской раздевалке и душевой так это мрак. Муж сказал мужская в таком же состоянии, только провонявшая потом как в казарме.
Во-первых из наверное 20 кабинок сантехника исправна и есть душ может в 5, и то смотрите фото!!! Всё в плесени и ржавчине. В душе по углам черная плесень. Раздевалка уже стены краска отходит от гнили. Все грязное, заношенное, поломанное. Все что имеется это наследие старого клуба, и больше чем за год ничего не изменилось. Даже название Lodus dom не сняли кроме как над входом. Про состояние душа, например, говорю сотрудникам уже год. Но как видно толку нет, потому что не хотят, а могли бы.
Купили карты с мужем как ближайший клуб, попробовать как вариант. На первый взгляд зашли высокие потолки и просторная тренировочная зона. Но на этом всё!!!
Персонал зала жуть! Хамские тренера, наглые сотрудники ресепшена. Поздороваться что-то из ряда фантастики даже 😅, постоянные забитый зал какими-то толпами учащихся на тренеров, которые по факту по всем тренажерам просто сидят и ждут зачета от препода. При это никуда не подойти заниматься. Оборудование допотопное. Валиков, фиксаторов нет. Тренер сказал их крадут все время (кто же ваши посетители!?). Только гантелями и штанги норм, но тут уж было бы удивительно если что-то не так)
Конечно эконом статус этого клуба проявляется буквально во всем. Начиная от раздевалок (писала выше), в которых толпы бабушек с района со своими кульками еды и миллионом пакетиков с которыми они все так и норовят занять vip шкафчики (и даже не важно что они их не могут закрыть своими браслетами, зато заняла как в трамвае лучшее место 😄). В душе нет никакого геля для душа, пусть хоть самого дешевого, просто никакого. Хотя судя по дыркам диспансеры были ранее там, но руководство эконом клуба Аквастар и их решили убрать, ибо сливают наверное 😄
За год моего абонемента только появились полотенца для клиентов, и то вы бы их видели))
Бассейн не глубокий, метра полтора всего. Но вполне широкие дорожки, что является одним из немногих плюсов. Но тут тоже неприятный момент. Вроде всех просят надевать шапочки (чистота и гигиена), и при этом вокруг уже почти год идет стройка детской зоны (что нереально бесит каждый раз из-за работы перфоратора и тп) где южные рабочие ходят с улицы в грязных ботинках даже без бахил по 30 раз туда сюда. А в выходные частенько другие посетители южане устраивают пивные попойки вокруг бассейна и сауны. Ну это треш все полный конечно!
И самое плохое - что неоднократно все это говорили сотрудникам клуба. И никто, буквально никто ничего не хочет делать!
Текучка персонала сильная, все время новые управляющие. За год ушло 4 тренера только тех с кем я занималась! Все бегут как с корабля когда чуть больше узнают клуб. Внутренние расклады я правда не знаю, но с хорошего места не бегут.
Я, как местный житель, знаю что уже 5 человек моих знакомых которые отказались продлевать карту. Я тоже больше не хочу. Качество ниже эконом сегмента, а у всего есть своя цена. Здесь полное несоответствие.
К слову тренер в зале чуть более 4000 руб, а это цена тренера в world class соседнем. Но давайте не будем сравнивать.)
Отдельно хочется отметить невыносимых разводил менеджеров!)))) Это отдельный вид искусства я бы сказала) так нагло и глупо пытаться разводить это надо еще поучиться 😄
Резюмируя: потенциал помещения был хороший, но рыба сгнила с головы не успев вырости. Эконом сегмент по всем параметрам.
Littles
Февраль 2023 •
3
Концепция интересная, стильно, но пожалуй на этом всё. Затея была хорошая, но как часто бывает реализация хромает)
Неудобство начинается буквально со входа: гардероб прям пои входе на первом этаже, и все бы ничего, но там буквально не повернуться не развернуться с ребенком прям на лестнице. Раздев ребенка поднимаешься на второй этаж а там опять надо переодеваться (сменка или тапочки). И опять ты все манипуляции по кругу с раздевалкой. Ну неужели нельзя сразу сообразить в одном месте все сделать!?
Далее вопрос по еде, не ну я понимаю то хотели сделать все стильно и модно, но вот скажите зачем половину названий писать английскими словами? Так и слышали от официантов постоянные пояснения что это такое. Типа «суп с боллами и еще чем-то» это суп с фрикадельками, обычных супов и тп ) Даже крем суп оказался с креветками. Короче ощущение что детское меню делал тот человек у которого нет детей и не понимает что они любят в большинстве своем. Конечно голодными никто не останутся, но все же думаю понятно о чем я. Кстати что примечательно из любимой детской еды нет даже картошки фри, но зато есть апельсиновый сок 0,3 за 450 рублей!! Короче минусов много, а ожидалось куда приятнее. С кухней куча вопросы тем более за такие деньги - просто несоответствие.
Второй раз вряд ли вернёмся, хоть и концепт места не плох.
Лавандерия
Октябрь 2022 •
5
Хорошая химчистка. Пользуюсь второй год с удовольствием. Лояльная система и скидки.