При заселении услышали: "вам повезло, ваш номер готов", всмысле? На сайте указано заселение с 14:00, мы прибыли в 14:20 и нам оказывается ещё повезло? На вопрос о скидке именинникам, сказали что есть только при условии – ДР сегодня. Но на сайте указано 3 дня до, 3 после. "На каком ещё сайте? У нас их много!" – возмутилась администратор. В итоге позвонила начальству и оказалось да, за 3 дня действует. Про остальные "презенты" указанные на сайте даже спрашивать не стали. Из плюсов – приветливые девочки официанты. Из минусов:
1. В 22:20 были слышны песни, музыка, барабаны с банкетного зала. В 5-6 утра проснулись от громкого пения петуха и мычания быка, что находятся по соседству с усадьбой. В 8:40 все "ароматы" кухни дошли в номер.
2. Питание. Спросили, что входит в комплексный ужин, услышали ответ от повара: "сейчас посмотрю, что осталось". Звучит как-то не очень... вынесла список первое, второе и салат. Уточнила, все по одной позиции заказать. Еда как в обычной столовой, только стоимость минимум в 2 раза дороже. На сайте стоимость ужина 700 руб, в меню 800, нам в итоге посчитали по 1000. Потому что это оказалось меню обеда. 2000 руб за 2 супа с лапшой, плов, макароны с 2мя маленькими котлетами, салат с капусты и крабовый. Брали дополнительный завтрак для ребёнка, так даже чай не принесли. И да, детского меню у них нет и никогда не было, хотя на сайте пишут, что оно есть.
3. Цены. По пути в Кутлер и обратно заезжали покушать в другие места и могу сказать, везде дешевле, по качеству также или даже лучше. Брали в магазине воду и сок, расположенном в 5ти минутах езды от усадьбы, за 45 и 110 руб. Напитки в Кутлере этой же фирмы, вода Сунджа 1.5 литра стоит 100 руб, сок Сочная долина 1 литр 300 руб. Так что если вы до этого читали отзывы про стоимость кофе и что лучше его брать с собой, знайте, напитки лучше тоже брать в магазине. Ценообразование на уровне.
4. Чистота. Вернее её отсутствие. В номере и душевой волосы предыдущих постояльцев, балкон в паутине весь (4 года назад на нем был столик со стульчиком, сейчас ничего), в коридоре грязно, в бассейне... в нём листья, веточки, целофан от пачки сигарет, (фото прилагаю), грязные лежаки.
5. Детская площадка. Это жесть! Лопнувшая горка с дыркой – это не безопасно! Ребёнок может пораниться об острый край. Рваный батут с кучей мусора, какой-то курятник. Прилагаю все фото.
Это минусы от меня. У мужа было ощущение, что нам максимальной не рады. Впрочем администратор улыбнулась однажды, говоря "до свидания" при нашем отъезде.
Была в усадьбе 4 года назад и тогда администратор вообще нахамила, больше минусов не было. Решила дать второй шанс и увы. Не рекомендую усадьбу Кутлер никому и сами больше не приедем.
Пожалуй буду менять пункт выдачи. Второй день не могу забрать товар, каждый раз висит табличка "идёт приёмка товара" и дверь закрыта. 3 раз уже так попадаю.
Сначала ждёшь пока в геристратуре девушка обсудит личные вопросы по телефону, потом послушаешь от неё же хамства. Спасибо, ни за что больше сюда не вернусь.
Почему цена не соответствует? Были в среду, цена везде указана 1500 руб, но с нас взяли 2000 за каждый час. Главное красивое описание "чай с мёдом", посещала в разные годы эту парилку (раз 7-8 точно) и чай был только 1 раз.
Качество фото ужасное, они почему-то отдают синим цветом. Некоторые фотографии прям сине-голубые. Ладно бы ещё фото с телефона, там качество среднее, но с фотосесий где хорошее качество почему такой ужасный результат не понятно.
11 фотографий просто выкинула.