Не предупреждают об условиях акции. Переплатила из-за того, что сотрудники не грамотно говорят об акциях, которые не работают. Опять выкинутые деньги в пустую. Не хотят решать никакие вопросы. Менеджеры бесполезные и ничем не могут помочь.
Сервис хромает, спросила сколько будут готовить роллы, т.к. времени у меня было всего 25-30 минут, ответили, что 15 минут, думаю ок, успеваю, в итоге 40 минут я ждала роллы… уже попросила с собой, еще 10 минут ждала счет… пришлось отменять и переносить дела… час просидела в заведении, где не получилось даже поесть!
Назначают неправильно график, ставят лишние заказы, а потом просят оплатить их по 1000р. Убирались пару раз хорошо, потом все уборки на 3-4, норму не выполняют, про что-то забывают, доп работу часто не хотят делать даже за доплату. За 1000 рублей долга, который сами организовали угрожают судом… клиентоориентированность 0!
Очень скудное меню. 2 салата в меню для ресторана такого уровня это не серьезно. Выбрать особо не из чего… брускетта за 850р. подаётся с 2 маленькими кусочкам и хлеба, а начинка для брускеты лежит на тарелке кашей отдельно… борщ вкусный, бургер сытный, но не на 1000р.
Из приятного: вид на трассу, обслуживание, приятная спокойная музыка.
Отвратительная организация. Работают непрофессионалы, за дизайнером готовьтесь все перемерять ведь это такой же человек с линейкой как и вы, без навыков и понимания, что где розетки не может быть шкаф, а стеновая панель должна быть во всю стену, а не на треть. Кухню задержали на 1,5 месяца, в итоге ждали ее 3 месяца. Сборка не осуществлется день в день. Ждать сборки еще 2 недели, а то и месяц. Подъем платный. Готовьтесь, что столешницы по 3-3,5 метра не влезут даже в грузовой лист и придется заплатить от 100/200 р подъем за этаж. Руководителей и директоров нет, заявки и просьбы игнорируются, операторы колл центра ничем помочь не могут. Никакого клиентского сервиса, лучше даже не связывайтесь...