🔥 УЖАСНЫЙ СЕРВИС! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ?! 🔥
Сегодня зашел в ваш "только что открывшийся" магазин в надежде на нормальный сервис, но получил полный провал на каждом шагу!
Ценников НЕТ вообще!
Как можно выкладывать товары на полки и не указывать цены?! Я что, должен гадать, сколько стоит каждая пачка печенья или упаковка молока? Или, может, вы решили, что покупатели — телепаты и сами догадаются?
Кассы не работают!
Очередь растянулась на полмагазина, потому что ни одна касса не функционирует нормально. Продавцы растерянно тыкают в экраны, перезагружают технику, а люди стоят и теряют свое время. Это что, день саботажа?
Самообслуживание — насмешка над клиентами!
Поставили терминалы самообслуживания, но никаких консультантов рядом нет. Когда у меня возникла проблема (а она возникла, потому что система зависла), никто не подошел! Я махал руками, звал на помощь, но персонал делал вид, что меня не существует.
Персонал абсолютно беспомощный!
Сотрудники ходят с пустыми глазами, не знают, что делать, и даже не пытаются извиниться или объяснить ситуацию. Ни одного управляющего на горизонте — видимо, все решили, что магазин будет работать сам по себе.
Итог:
Я потратил кучу времени, нервов и в итоге ушел ни с чем, потому что даже купить нормально ничего не смог. Если это ваш стандарт работы — закройте лавочку сразу, а не позорьтесь!
Не советую приходить сюда, пока не наведут порядок. Если администрации магазина не все равно на клиентов — срочно примите меры! А пока что это худший опыт покупок за последнее время.
Организацией опросов занимаются с использованием мошеннических схем, в частности рекрутер Светлана. Подставных людей ищут в интернете и выдают их за фокус группу, хотя сами люди впервые видят продукт, которым якобы пользуются. О том, что оплата будет не наличными по факту, а сертификатом на ОЗОН - не предупреждают. Заставили сидеть лишние пол часа и ждать начала опроса, а после отказа в проведении ещë 40 минут щас авили ждать просто так, чтобы в итоге сказать, чтобы я шёл отсюда.. Желаю вам всего плохого
Проводили мероприятие по случаю праздника в нашей организации, обслуживание хорошее, еда не плохая, жалоб нет, но в само заведение больше не обратимся, организатор странный тип
Ехал ночью через пол города, срочно нужно было распечатать документ. Ехал к ним, потому что поверил, что работает круглосуточно. По итогу дверь закрыта, телефон не берут, нет слов просто, подставили так подставили
Если вы хотите встать в очередь как на Пушкинской в девяностых, то пожалуйста. Это место сбора кучи мамаш с детьми, колясками. Ваш прием пищи будет сопровождаться запахом детского поноса и визгами. Главное сходите в туалет заранее, внутрь вам сходить без очереди не позволят, а ближайшие в полукилометре по этому огромному монструозному ТЦ. Это худший Макдак из всех стран и городов, даже не думайте хорошо провести время
20.11 в 23:00 мне делали шаурму так долго, что она сгорела и это при том, что я очень торопился и это было, наверное, очевидно т.к. я ходил из стороны в сторону и спрашивал сколько займет времени. Я был единственным посетителем... Но за шаурму биг тейсти я не могу поставить ниже 5. Пища Богов!