Отправлял через КИТ свой товар ручной работы в Узбекистан, и у меня не было всех документов. Компания сразу предупредила о возможных задержках и дополнительных расходах. Но все оперативно решили с документами, груз не пришлось возвращать, за что им спасибо. Все дошло заказчику.