Михаил
4
0
подписчиков
0
подписок
22,1к
просмотров
Новые номера сделали буквально за 10 минут, пока откручивал старые. Рекомендую, всё быстро и без очереди.
Договор 81424 от 15 октября 2023.
Категорически не рекомендую эту компанию. Ремонт санузла и одной комнаты не могут закончить уже 7 месяцев.
Надо было сделать ремонт в санузле, так как в квартира готовилась для проживания пожилой женщины после перелома. Так как стоимость работ составила меньше, чем минимальная сумма, за которую компания бралась за работу, решили сделать ремонт ещё в одной комнате. Договор подписали в середине октября. Вместе с представителем компании на Каширском дворе закупили, как сказано в договоре, у «рекомендованных подрядчиком поставщиков» строительные материалы (плитка, обои, напольное покрытие) и оборудование для ванной и мебель (душевая кабина, сантехника, мебель). Всё было сразу оплачено и должно было доставляться на объект по необходимости. С прорабом встретились 2 ноября осмотрели объект, обсудили что и как делать. Со слов прораба в конце декабря могли уже закончить. Но из-за различных задержек, то в демонтаже, то пока ждали эклектика и сантехника, которые оказались одним человеком, к концу декабря были сделаны черновые работы в санузле и выложен поддон для душевой кабины. Сделан он был таким высоким, что даже здоровому человеку его переступать неудобно, поэтому его решили переделывать. 30 декабря сделали сантехнику в стояке. Поставили систему от протечек, с проводными датчиками, которые надо было завести в ванную комнату. Переварку стояка в санузле и переварку труб под радиаторы компания выполнить не смогла, так как управляющая компания запросила пакет документов на право проведения подобных работ, а СК Небо эти документы предоставить не смогла. После новогодних праздников надо было делать электрику. Такое ощущение, что у каждого прораба свои мастера, потому что этого электрика ждали три недели. Он же сантехник, и должен был доделать сантехнику и переделать слив в стояке. То есть после новогодних праздников работы практически не проводилась, был только выложен новый поддон для душевой кабины. К середине февраля прораб сам решил переделать стояк, так как у нас терпение уже кончалось. После этой переделки, оказалось, что унитаз, который был закуплен в самом начале надо поднимать на пьедестал или ставить инсталляцию. Решили ставить инсталляцию, и тут возникла ситуация, что унитаз никто обратно принимать не хочет. Уверениям представителей компании его назад должны принять, но эта ситуация тянулась две недели. То есть за два месяца ничего практически сделано не было. Было только ожидание мастера и обмена унитаза. В начале марта, после жалобы поменяли начальника участка и прораба. Предыдущего прораба вроде как уволили. Работы возобновились. За недели четыре было сделано не меньше, чем за предыдущие четыре месяца. Но тут возникли проблемы:
1. На закупленном зеркале не работает подсветка, то есть явный брак.
2. Поддон выложен так, что купленная кабина становится не по границе плитки (разного цвета), то есть нужна кабина большего размера.
3. Датчики от системы защиты от протечек не заведены в ванную комнату.
Со слов прораба и начальника участка всё должно быть поменяно, а система аквастопа переделана на беспроводную за счет компании. Разговор об этом был в начале апреля. Сейчас уже конец мая, ничего из обещанного сделано не было. То есть кабина не установлена, зеркало не поменяло. Систему аквастопа я купил новую, но старую никто демонтировать и забирать не собирается.
Кроме этого выяснилось, что вода к душу с термостатом подведена неправильно, перепутана местами, и он не работает как надо. Вода или холодная, или кипяток. Представители компании на это только дают обещания, что всё будет устранено. Два месяца от них только обещания по поводу устранения недостатков.
Качество ремонта тоже такое себе. Пол в комнате заливали, но перепад высоты полтора сантиметра на 4 метра. Непрокрасы на потолке. На обоях есть вставка в несколько сантиметров, прямо посередине полотна, хотя остался запас и можно было нормально переклеить. Кроме этого есть и царапанная сантехника, и криво установленный полотенцесушитель, сколы на плитке, дверные проемы с разной толщиной стен и ещё много всего.
С возвратом лишних черновых и чистовых материалов тоже проблема. Излишки плитки, количество которой рассчитывалась сотрудником компании, забирать не хотят, хотя это было обещано. Черновые материалы всё-таки забрали, но возврат денег за них не проводят уже месяц.
Но главное – компания не хочет исправлять недостатки. Представители компании только кормят обещаниями и не выполняют их. Отдел проверки качества, который звонит раз в пару недель, ни на что не влияет, только обещает жалобы передать руководству. Компания, видимо, хочет всё спустить на тормозах и ничего не исправлять.
Отказались привозить уже оплаченный телефон. Еще в карточке товара было указано что телефон ростест, при звонке от оператора выяснилось что нет.