Номер накладной
23-03891030090
Прошу рассмотреть мою претензию!
Груз был утерян 24 дня назад!
32 дня я несу убытки, так как не могу реализовать товар приобретенный на сумму 300 000 рублей.
У меня не получают зарплату сотрудники, так как не могут продавать товар!
Сумму убытков за эти дни я оцениваю от 200 000 рублей.
Мы могли бы каждый день продавать от 10 000 рублей, если бы у нас была витрина, но у нас ее нет!
И сидим мы как на рынке обложившись хоть каким то товаром.
За 29 дней мне позвонили один раз, и то после того, как я начала требовать связь с вашим менеджером.
Вот объясните мне, как у вас там вообще налажена работа с клиентами, которых вы обнадежили на получение качественной услуги?
Я со своей стороны понимаю форс-мажоры, случаи бывают разные, но такое наплевательское отношение я вижу впервые.
Одним клиентом больше, другим меньше
Это Ваш девиз компании?
Шкаф нашли 15.07.2023, ура, но
Вы там вообще в своем уме?
Я, которая несу убытки, должна еще заплатить за разгрузку?
Доставка груза опять задерживается до следующей недели!!!!
Потому, что вы не можете решать проблему немедленно.
Итог каков, что сегодня уже 32 день с момента как я несу убытки.
Я заказала этот шкаф не чтобы вешать туда свои платья, а это витрина!
18 июля Вы присылаете мне претензию о том, что я не оплатила доставку!
Каким образом, если шкаф до сих пор не в Анапе?
Мне обещали позвонить с решение данной ситуации, но в ответ я только получила это письмо.
У вас там отделы между собой вообще контактируют?
Если вы выставляете счет за НЕОКАЗАНУЮ услугу?
Я устала рассказывать вашим операторам одну и ту же историю на протяжении месяца.
Может быть у вас найдется сотрудник, который может хоть что-то решить в вашей организации!
Накануне я звонила три раза!
На что один из ваших сотрудников просто меня даже дослушивать не стала!
Это на сколько нужно не уважать своих клиентов!
На мой вопрос другому оператору, почему меня сбросили, ответили так
Что больше ответить мне ей было нечего.
Просто сбросить, когда я там распинаюсь, вот это профессионализм!
Во вторник мне клятвенно обещали дать ответ!
Как вы понимаете мне его никто не дал!
Никогда бы не подумала, что организация такого масштаба, может так выполнять свою работу.
ПОЗОР!
❗️Лучшая стоматология города Анапы❗️
Поверьте, мне есть с чем сравнивать.
Уровень профессионализма специалистов которые работают в этой клинике, зашкаливает!!!!
Удалили 2 восьмёрки за 15 минут, вылечили 9 зубов, и сейчас счастливая ставлю брекет систему в этой же стоматологии)
Раньше боялась стоматологов, а теперь мои приёмы проходят без слез и паники)
Отдельную благодарность хочу выразить хирургу Соколову Максиму Владимировичу, терапевту Герасимович Алине Юрьевне и ортодонту Човдхари Сандживу☺️
Если Вам нужна красивая и здоровая улыбка, то Вам в стоматологию Династия!)
Благодарю, за внимание 😌