Алексей
4
0
подписчиков
0
подписок
77,8к
просмотров
Образцово-показательный филиал. Не только для СДЭК, ну и всем кто работает в сфере услуг, стоит брать пример. Все на уровне: клиенториентированность, чистота, порядок, уют. Менеджер очень помог. Отправил посылку в г. Южно-Сахалинск, планируемое время доставки в пункт выдачи поставили на 03.12. Но в отслеживании не было информации о том, что посылка прибыла в г.Ю-С в сортировочный центр, а зависла где-то на пути в ЮС. Я написал в чат 06.12. Мне ответили что задержка, ожидать позже, и так четыре раза до 23.12. Я забрал посылку и хотел, согласно Регламента оказания услуг, вернуть компенсацию. Помог в этом во всем разобраться менеджер Элина из филиала по данному адресу. Все объяснила и содействовала во всем. Приятно что
Первое что очень понравилось, так это вежливость сотрудников. Очень все подробно, вежливо рассказывали, всегда отвечали. Домики приятные за свою цену. Территория позволяет побыть одним, и посидеть в беседке, у мангала, у костра. Дрова выдают, но срые, можете костра не дождаться, но знатно подымить. Комаров и прочей живности почти нет, вечером немного. Вода и канализация работают исправно, порадовала горячая вода особенно, спокойно ополоснуться после душа. До магазина и моря минут 7-10. Возле базы большая парковка, носить вещи недалеко. Матрасы и подушки в хорошем состоянии были,особо привередливым лучше взять постельное с собой и посуду. Но мы все помыли как нам надо а к постельному привыкли, несильно нам потом это было важно) плиток газовых много. Может быть не хватит освещения на веранде, но у нас был фонарь, вроде как по просьбе выдают дополнительный. Есть бассейн, не воспользовались, больше гуляли по бухтам. Дорога неизприятных, но администратор сказал о состоянии, прислал даже видео, без проблем в сухую погоду проехали с клиренсом 150мм. В магазинах большой ассортимент.
Достоинства: Операторы быстро берут трубки.
Недостатки: Операторы врут, не знают что говорят.
Комментарий: Оператор сказал что машина подьедет через 30 минут. По истечению 1,5 часов ни один из операторов не мог связаться с водителем, сказать точное местонахождение водителя, и вообще сказать назначен ли водитель. Если у вас нет свободных машин, зачем говорить что она приедет через полчаса, учитывая дорожную загрузку.
Приятная атмосфера, много выбора продуктов в плане выпить, десерты. Большой выбор табаком и кальянов, быстро готовятся. Есть оплата картой и переводом.