Виталий М.
5
0
подписчиков
0
подписок
16,4к
просмотров
Испытываю максимально смешанные ощущения относительно предоставляемых услуг и клиентского опыта. Не люблю в целом писать отзывы, но я искренне надеюсь что мой голос может быть важен для тех, кто хочет обратиться к услугам лазерной эпиляции.
Начну свою историю. Мужчина в возрасте 21 год. Обнаружил, что в некоторых частях своего тела волосы явно не красят меня, а следовательно, с ними надо бы покончить. Бритва стала не самым лучшим способом, ибо к ней нужно периодически приходить, а после использования остается зуд, местами порезы. Решил обратиться к лазеру. Опросил подруг, кто посещал подобные места и они предложили мне список из примерно пяти мест, где можно получить услуги лазерной эпиляции. Как клиент со здоровым отношением к себе, я решил не "прикрепляться" к одной студии, а по разу сходить к каждой, определить в целом степень удобства, комфорта, качества услуг, работы персонала. Может с медицинской точки зрения я выбрал неправильную тактику, но я знал что мне потом с выбранной студией предстоят годы сотрудничества в виде доведения своего тела до удовлетворительного состояния и поддерживающей терапии.
Первый мой поход состоялся в студию с Александровым лазером. Специально не называю конкурентов, так как отзыв должен быть не об этом. Качеством в целом доволен, сильных болевых ощущений не наблюдал.
Второй поход - собственно, LaserPro. Его мои знакомые рекомендовали больше всего. Запись была к Марине Петровне. Перед процедурой осмотрела зоны эпиляции, спросила "первый ли раз я иду на лазер?", и после того как я честно сказал, что иду второй раз, что хочу попробовать несколько студий, зачем-то стала рассказывать мне о том как работает лазер (я нахожу это абсурдным, так как уже получал услуги лазерной эпиляции, опросил знакомых и посмотрел в интернете несколько статей по этому поводу). По ходу объяснений я указал врачу, что имею ограничения по времени и желаю скорее приступить к услугам (ограничение не то чтобы сильное, 2 часа, но все же). В ходе оказания услуг врач была вежливой, опрашивала в целом об отношении к таким услугам, о результате, о болевых ощущениях, проявляла неравнодушие к моему комфорту. После оказанных услуг я уже был готов их оплатить, но врач предложила "выгодное" предложение - абонемент на 6(почему на 6? Я не знаю, так врач решила) процедур. Причём это было не в форме просто предложения, а с объяснениями ценообразования, мыслимыми и немыслимыми скидками, примерами. Естественно это все она записывала на небольшой листок 10х10, который к концу этой математической пытки превратился в огромный массив цифр, уже непонятно что значащих. В моменте я уже начал беспокоиться о времени, своих делах, поэтому в спешке согласился на покупку абонемента на 4 интересующие меня зоны на 6 процедур (опять же не объяснив почему 6) за 27000 рублей. Благо была предусмотрена рассрочка на 3 платежа, поэтому в моменте по кошельку удар оказался не таким серьезным.
Уже выйдя из студии я, собственно задумался над тем, как так получилось, что я отошел от своего изначального плана да ещё и стал должен 3 платежа. В целом никто кроме меня не виноват в том, что я дал согласие и поставил подписи, но с точки зрения человечности, с учетом того что я указал врачу свою позицию, попытку склонить меня к покупке считаю неуместной. Надеюсь, врач имеет с продажи хороший счет.
Вторая процедура прошла заметно мягче. Я никуда не торопился, был другой врач, услугу оказали в адекватные сроки.
Если не учитывать негативное ощущение от "впаренного" абонемента, то от студии только хорошие мысли: администратор всегда ответит на вопросы, подскажет, объяснит что-то в мессенджере. Сами врачи прислушиваются к ощущениям, готовы медленнее работать в угоду комфорту клиента, после услуги предлагают кофе, чай. В самой студии, пусть и минималистично, но комфорт есть. Дополнительно укажу что имеется кэшбэк баллами. В целом оценка на "5", но я вычту балл за неуместное предложение абонемента, на которое я согласился.
Перейду к вопросу технического характера. Он не относится к конкретной студии, а скорее я хочу поделиться своим опытом для тех, кто хочет пойти на лазер. Диодный лазер сам по себе так устроен, что он "бьет" не так глубоко и не так мощно как александтовый. Вследствие этого есть зависимость эффективности процедуры от длинны, толщины волоса, на которое происходит воздействие. То есть наиболее лучший результат будет если волос короткий и тонкий. у меня на лице пока что волос толстый. Собственно, на лице после двух операций результат наименее заметный. В других зонах, где волос тоньше, изменения наблюдаются. В общем совет для тех, кто задумался о лазере - прошу обратить внимание на волос и уже от этого определить нужный тип лазера. С учётом моего субъективного мнения, диодный лазер отлично подойдет для тонкого волоса и для поддерживающей терапии. Второе особенно интересно в меру привлекательной цены в сравнении с Александровым лазером
Мой первый негативный отзыв.
Сам не нуждаюсь в услугах подобного рода заведений ибо пк на 4060 и неплохом процессоре, но я являюсь автолюбителем и уже давно хочу залезть в автоспорт. Чтобы не рисковать покупкой дорогого оборудования, решил сходить сюда, ибо это единственная точка в городе где есть автосимулятор. Лучше бы не ходил. Оборудование старое, педали с убитым потенциометром (в общем полностью не вжимаются), на руле из функций только подсветка (реально, на руле, казалось бы важной в симуляторе вещи, даже лепестки убитые и не работают). Рулевая база шатается. По поводу "ковша" нареканий нет. Сделано красиво.
Выбор игр скудный. Даже аркад нет из разряда форзы. Клавиатуры и мышки убитые, заляпанные. Клава имеет замены в конструкции, видимо была донором для других клав, ибо в ней несколько "F2".
В общем, техника тут убитая и не обслужанная. Все что могло умереть умерло. Спасибо этому клубу за то что я теперь не хочу тратиться на автоспорт
Очень люблю франшизу "плюшки ватрушки" за хорошие цены, добрый персонал, вкусную продукцию. Но конкретная точка как будто полностью не соответствует франшизе. Персонал молчаливый и вечно с негативом на лице, продукция чуть хуже чем в других точках франшизы.
И я вроде привык, что все точки франшизы работают 7 дней в неделю с 7 до 9, а у этой 5/2 и с 8 до 19.
За последнее время сколько раз хотел тут покушац, всегда закрыто. Даже в будни днём. Нет даже
Шикарное место для времяпровождения в компании друзей и семьи. Вода теплее, чем в Волге. Единственное, с чем вопросы - платный въезд на авто
Со мной общался мастер Виктор. В целом все сделал быстро, дал пару советов, объяснил что да как "для чайника". Общался вежливо, не грубо +в отличии от других мастерских и шиномонтажек, где мне доводилось побывать.
Ещё раз благодарю Виктора
Кстати, цены тут не особо большие
