Качество услуг отсутствует в принципе. С Дальнего востока до Спб посылка доехала за 3 дня, и вот уже неделю ее не могут доставить по городу! И постоянно "по техническим причинам". Ну-ну, свежо предание... Телефоны пунктов выдачи не указаны и "оператор такой информацией не располагает", предлагают оформить получение в терминале, для чего нужно заплатить 150 рублей за какую-то карту! То есть, они не выполнили уже оплаченную мною работу, и предлагают мне сделать её самой, да ещё и заплатив деньги. Хамство, одно слово. На отправленную жалобу реакции никакой, "рассматриваются в порядке поступления", да, видно, очередь слишком велика. Ну, и девушки на телефоне просто поражают своей информированностью и "нужностью": они черпают информацию с того же сайта, на который может зайти любой желающий и без их участия всё это узнать. Реально помочь они ничем не могут, только "принять пожелание" (вероятность выполнения которого стремится к нулю). Впрочем, может, это только Питеру так "повезло"? В Москве таких проблем не возникало. Тьфу-тьфу-тьфу.