Не дружелюбный персонал, видно что все устали и ненавидят своих клиентов. Понять, конечно, можно было бы, это всё таки вокзал, самое людное место. Но если так уж сильно не нравится работа, то может быть поискать другую, где людей поменьше?
На кассах сидит абсолютно бездушный, не приветливый персонал, который всем своим видом демонстрирует безразличие к посетителям. Закатывание глаз, вздохи, всё вот это, как будто делают тебе одолжение, а не свою работу. Ощущение будто это кассиры в метро. С такой ценой хотелось бы сервис получше.
Еды на борту не дают, воду не предлагают, рейс переносят по несколько раз без предупреждения, отношения к своим пассажирам наплевательское и не дружелюбное. Закройте уже свою помойку и не мучайте людей.
Просто позорище. Прочитал историю про «штраф» в 70 тыс. рублей за несколько полос оставленных ребёнком на стене номера и хамское отношение сотрудников к родителям этого ребёнка — это какой-то стыд!
Напоминаю: если ты занимаешься гостиничным бизнесом, то должен быть гостеприимным и понимать что работаешь обслуживая людей, со всеми их недостатками. Все издержки и ущерб от проживания ЛЮДЕЙ должны быть заложены в бюджет заведения
Штрафы в нашей стране могут выписывать только компетентные органы по решению суда, всё остальные незаконные списания, называются воровством и караются законом
Хотелось бы услышать официальные извинения со стороны отеля в адрес родителей
Курьеры не предупреждают о приезде. На просьбу позвонить хотя бы за час и предупредить о том что будет доставлятся груз, курьер ответил что они так не делают и мы живём не в идеальном мире и я многого требую.