Юлия Глебова
Ю
3
0
подписчиков
0
подписок
48,5к
просмотров
Абсолютно хамское отношение к клиенту у водителей. Они считают, что за доставкой к ним сам клиент должен спускаться и забирать ее. На просьбу принести заказ непосредственно в наш офис - водитель, он же курьер, просто взял и уехал, доставку не осуществил! Аргументы: у вас негде парковаться. Интересно, как же Комус или другие наши поставщики к нам привозят заказы, паркуются и поднимают их на этаж?
Здесь людям не помогают. Каким бы ни было Ваше обращение, реальной медицинской помощи - 0. Записаться на забор крови нереально, из трех филиалов запись есть только в одном и то на две недкли врепед. Сделать УЗИ в Строгино (на Кулакова 23) даже за деньги нельзя. Платное отделение существует только на вывеске.
У нас с Эконотелом был заключен договор на 50мб, давали максимум 20мб. Постоянно отваливался. Однажды отвалился на неделю Служба поддержки направила своего мастера только через неделю!!! А что делать организации без интернета неделю!!! Оставили им заявку на расторжение договора и отключение интернета по телефону. Звявка ничего не значит! Нужно уведомлять за 30 дней до расторжения и оплачивать этот месяц в полном объеме за неработающий интернет!По договору ни за что никакой ответственности не несут, но деньги требуют в полном объеме, даже при таком оказании услуг. Уважаемые абоненты Эконотела, каждую проблему фиксируейте и направляйте им в виде претензии (по их договору можно направить в течение 6-ти месяцев с момента возникновения проблемы, рассматривать будут в течение 60-ти дней с момента получения), иначе они дождуться, когда истечет полгода с момента возникновения этой проблемы и начнут грозить Вам своими претензиями и судом за неоплаченный неработающий интернет! Неадекватная компания с ужасным качеством оказания услуг!