Sopka
Декабрь 2024 •
1
Крайне разочарован отношением к гостям в отеле SOPKA. Перед визитом получил странное сообщение с требованием подтвердить свое бронирование, хотя номер был полностью оплачен. Создалось впечатление, что при отсутствии ответа мой номер могут передать другому гостю. Это вызвало чувство неудобства и недоверия к политике отеля. Я ожидал, что после такого инцидента отель сделает шаг навстречу, например, предложив завтрак в качестве комплимента. Однако вместо этого я получил лишь формальные ответы и отказ пойти навстречу клиенту. Такое отношение к гостям не соответствует уровню сервиса, который можно ожидать от отеля с подобной репутацией. Очень жаль, что вместо клиентоориентированности я столкнулся с формальным подходом и нежеланием сгладить возникшее неудобство. В будущем тщательно подумаю, стоит ли выбирать этот отель снова.
Апельсин
Май 2022 •
5
Супер стоматологическая клиника! Приветливый персонал! Все на высоком уровне!
Ежеминутка
Март 2022 •
5
Очень классное место, ежики огонь) Персонал супер Отзыв от Полины