Wildberries
Ноябрь 2023 •
1
Работник с пренебрежением сказал, что приходить за заказом надо на следующий день после того, как он прийдет, а то они ничего не успевают разобрать, бросают только что пришедшее в большую коробку и я их задерживаю тем, что нужно искать мой заказ в этой коробке! Я понимаю, что поток товаров и людей может быть большой и что-то можно не успеть, но работникам за это платят и это их проблема, а не покупателя. И уж выговаривать об этом клиентам точно недопустимо. Если приложение показывает, что можно забрать, то почему я должна еще чего-то ждать? А если мне прямо сейчас надо?Отвратительное обслуживание.
Невис
Август 2022 •
1
Продали товар не уточнив форму выпуска, не подошла, отказались оформлять возврат, хотя должны По закону в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, утвердившим «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату. Товар можно вернуть при наличии «недостатка» или «существенного недостатка» По п. 2 ст. 469 ГК РФ, п. 3 ст. 4 Закона, возврат лекарственного средства возможен при ошибке со стороны фармацевта в наименовании товара или в дозировке лекарственного средства, или в !его форме! Отвратительное обслуживание, ещё и наорали! Больше туда ни ногой!