Asc Service
Декабрь 2023 •
1
***. Не верьте хорошим отзывам, развод и обдираловка 18.10.2023 я обратилась в Сервисный центр "ASC сервис", находящийся по адресу :г. Москва, ул. Гарибальди, д. 36 по вопросу ремонта( замены)стекла на часах марки Apple через сайт. Приехал курьер, принял часы, составил акт в 2 экземплярах. 1 экз. забрал, 1 оставил мне. На штампе стояла печать " ИП Денисенко Никита Александрович", зарегистрированный в г. Донецке Ростовской области. Вскоре перезвонил менеджер, уточнил детали. Сказали, что сервисный инженер их осмотрит, и мне позвонят, согласуют сумму. Инженер позвонил и сказал, что надо еще заменить какую-то запчасть "для улучшения качества изображения". И стоимость будет 9200 руб. вместо ранее озвученной 4500 руб. Ну я дала согласие. Прошло несколько дней. Звонка нет. Позвонила сама. Мне ответили, что заказали не то стекло, сейчас вот пришло нужное стекло, сегодня -завтра все будет готово. В итоге звонка не случилось, я звонила периодически, меня кормили "завтраками" и обещаниями. Наконец, раздался звонок о готовности (практически через 2 недели. Хотя стекло заменить занимает час-полтора), Я была в отъезде на тот момент, спросила , могу ли я забрать после приезда и оформить доставку. Мне сказали, что да, только нужна предоплата.( хотя в самом начале говорили, что я могу оплатить курьеру, когда он доставит уже отремонтированные часы) Вернувшись домой, я еще раз позвонила, уточнила, что готова забрать заказ и готова оплатить. Мне озвучили 9200 руб. ремонт и 350 руб. доставка (хотя сначала утверждали, что доставят бесплатно). Мне прислали реквизиты для перевода и сказали ждать курьера. Я отправила перевод (см. фото), стала ждать звонка. Но звонка так и не последовало. Я стала звонить сама, и вот тут начался "цирк": один менеджер отвечает, что им попался ворованный телефон, офис опечатан, другой говорит, что у них в офисе прорвало трубы, поэтому он не работает, тут же мне звонят и говорят, что я могу подъехать и забрать телефон, потом я перезваниваю, и мне уже отвечают, что офис закрыт на переоборудование. Стало ясно одно: часы мне просто так не забрать. После долгих выяснений я позвонила в ОМВД Новые Черемушки, дежурный подтвердил информацию, что офис действительно опечатан и ведутся оперативные мероприятия. На телефоны, указанные в акте приема и на сайте, не отвечают, на сайте указан уже другой адрес: ул.Чаянова,18. Так что решайте сами стоит ли связываться с ними. У меня минус 9550 руб , ну и сами часы. Теперь пусть полиция с ними разбирается